兆豐 年費問題 - 信用卡

今天收到帳單因為要繳交年費...
打算想說要把卡剪掉
打過去客服語音按照步驟登錄卡號並選年費問題之後
語音自動說
"世界卡,無限卡,個人xx卡(商旅? 聽不是很清楚)"年費問題請洽客服,其餘卡片會幫忙取
消年費,未來還是需要按照年費規定#^#&&$之類的話

之前經驗是客服接講完可能會幫忙取消年費...
兆豐這是已經變自動化了嗎@@..?
有沒有人有經驗嗎...
怕實際沒取消QQ

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