新光人壽 小心 中壢江X珠專員 - 保險

: 抱怨警告文。
: 多次致電當時承辦專員中壢 新光江小姐，處理相關業務。
: 其中包含簡易的繳費方式變更，補寄保單住院理賠服務。
: 前前後後花了將近一年的時間，對方非常被動處理，甚至告知不是她負責(仍在職)，僅負
: 責業務招攬。
不知原PO所謂的承辦專員是指當初跟你寫保險的業務員嗎？

公司業務員有分收費與不收費，也有承攬
一般，因為是自己招攬的件，不想讓別人插手也有義務服務所以做什麼服務都是應該的
但是，業務做久了以後客源變多了
以賺錢的角度來看當然是有機會寫新契約的就常跑
沒機會的，就請那個收費路段的業務員去服務

這樣比例的人算多或少呢？恩，不清楚，但是有就是了。

她說不是她負責，有可能是對的
但，總之她讓你(客戶)不開心了嘛
她是不是只負責業務招攬也不是很重要，你以後也不會想找她了

: 多次推卸責任不談，也不告知後面接手的窗口是哪位。
: 我以為保險業務員是一個需要有責任心的工作才是。
: 沒有想到遇到一個推卸事情的承辦人員。
: 想請問這樣後續的服務是否可以換窗口？是否可把後續她所領的高額佣金轉給後輩有服務
: 熱誠的人原呢。
: 在這裡主要是提醒大家保險要的就是保障，沒有想到這位江小姐讓人非常的失望，還多次
: 口出惡言以及態度不佳的掛電話。
可以啊，好一點就打給單位主管，沒意外的話他/她會很客氣的跟您通電話
想讓單位雞飛狗跳，就找080撥過去吧......滿刺激的喔！


沒意外的話可以換啊～電話打一打就好了，看要打給處經理還是080

沒有必要，不過也沒差
現在保險公司選擇很多，商品也很多，業務員也很多......
與其說新光的商品都不要碰，還是找到一個適合你的業務員比較實際
(不然如果那個業務員跳槽去別間你怎麼辦？)

我是覺得，打080應該就會很有效果了，沒有效果就多打幾次，效果應該會相當顯著
當作1985在用就對了！

至於金管會，我覺得一點用都沒有，以上內容也沒有招攬不實還是什麼糾紛
還是打080吧

傭金不可能換人領，除非你這件是2次(年繳兩次)以內的件，不然就算解約她也沒太大影響
恩，還是很推080
因為有次我的客戶打080當客服用在問事情，然後我就見識到了080的威力......

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