新光人壽 小心 中壢江X珠專員 - 保險

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-10-23T12:31

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抱怨警告文。
多次致電當時承辦專員中壢 新光江小姐,處理相關業務。

其中包含簡易的繳費方式變更,補寄保單住院理賠服務。

前前後後花了將近一年的時間,對方非常被動處理,甚至告知不是她負責(仍在職),僅負
責業務招攬。

多次推卸責任不談,也不告知後面接手的窗口是哪位。

我以為保險業務員是一個需要有責任心的工作才是。

沒有想到遇到一個推卸事情的承辦人員。

想請問這樣後續的服務是否可以換窗口?是否可把後續她所領的高額佣金轉給後輩有服務
熱誠的人原呢。


在這裡主要是提醒大家保險要的就是保障,沒有想到這位江小姐讓人非常的失望,還多次
口出惡言以及態度不佳的掛電話。







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All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2015-10-25T22:17
直接投訴比較快啦 真的 最好是可以找到金管會
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-10-26T13:45
請問怎麼聯繫以上單位
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-10-30T19:05
厲害 還有只賣不服務的
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-11-03T20:38
我對新光不能換服務員的事感到很傻眼
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-11-07T10:57
真的無法換嗎?現這樣子以後其他理賠不是更加沒有保障
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-11-11T13:50
可以啊!你保險書正面應該有一張名片,名片上會有他所
屬服務處的電話,應該可以根據這個找到他的主管喔^^
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-11-15T10:20
我上次找不到我的保險員,意外打了上面的電話,保險員就
超緊張的XD
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-11-18T22:30
我要感謝新x 讓我認識部分保險人員的醜陋
也告訴我 新X相關所屬公司 商品 優惠 價格如何
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-11-19T09:26
這一輩子絕對不會碰
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-11-23T22:59
除非 新X幹掉所有的保險公司
可惜的是 新X只有被幹掉的份
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-11-24T01:10
最後感謝 新X指引我進入保險世界
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-11-26T18:51
h大真是恨意滿點XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-11-27T20:59
你可以做的就是投訴 先向他所屬公司 若30天公司無處理
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-12-02T20:54
才網金管會走 不過這不是在法令遵循的範圍 對他來說不太
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-12-04T14:48
有什麼影響 然後佣金要看該公司怎麼計佣
大部份的佣金都是前期就拿完了 即便換人沒有新契約也沒
可以打該公司0800 要求你要換人 順便投訴
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-06T08:36
同是苦海中人!
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-12-07T22:55
我是不知道保險是怎樣啦,但我買電腦習慣自己送修XD
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-12-11T21:21
如果未來能網購保單,大概都自己寄送件吧XD
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-12-12T07:02
理賠還是要自己看一下金額對不對唷~
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-12-17T03:10
樓上這種客戶不多XD不過實際上是要檢視自己保單,這是好
樓上這種客戶不多XD不過實際上是要檢視自己保單,這是好
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-12-17T23:54
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-12-19T19:28
我也是!立馬解新X
Susan avatar
By Susan
at 2015-12-23T20:20
我還遇過家人都離世請過理賠,原服務員的夥伴(?)還來找
已離世的家人要談長照,真的OOXX。
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-12-28T14:03
請保險服務員送件理賠..權責是在理賠部..老鳥不一定行
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-01T20:51
理賠有問題也是客戶自己跟理賠部攻防..國泰跟新光的經驗
這次自己申請理賠也是看到服務員這樣的處理方式很心冷
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-01-04T00:32
在理賠尚未結束一直來拉新保險..有事就說忙..沒事就來拉

三商實支實付

Ina avatar
By Ina
at 2015-10-23T11:57
謝謝大家的回文,我是原po,每個回應我都有認真看。 在4月初拿到加保三商的享健康實支實付的保單時,剛得知自己懷孕(以醫學懷孕週數算五 週),當時就有問三商的業務人員,那我第二胎的如果剖腹產這個享健康的保單能理賠嗎 ?當時他有先問公司回應說:「如果是以第一胎剖腹產而第二胎須剖腹的原因來申請,是 不會理賠的。」當 ...

新生兒保單規劃請益

Zanna avatar
By Zanna
at 2015-10-23T11:49
一、性別:女 二、年齡:0歲 三、職業/工作內容:吃喝 四、保障需求: 五、保費預算:15000左右 保險公司:南山人壽 商品名稱 [英文代號] 保額/計畫 期間 保費 __________________________ ...

[新生兒/醫療] 即將出生女寶保單

Gary avatar
By Gary
at 2015-10-23T11:33
請詳述以下資訊: 一、性別:女 二、年齡:0 目前未出生 三、職業/工作內容:吃、睡、玩 四、保障需求:希望能在他大學畢業前提供一定程度的醫療保障 五、保費預算:10000上下 六、健康告知: 七、常用交通工具:父母的車+提籃、汽座 八、預計規劃: 以醫療為主、意外為輔、預算10000上下 ...

60歲女性醫療險請益

Connor avatar
By Connor
at 2015-10-23T04:07
請詳述以下資訊: 一、性別:女 二、年齡:60 三、職業/工作內容:菜市場買豬肉攤販 四、保障需求:200萬 五、保費預算:2~3萬/年 六、健康告知: (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填) (按保險法第64條,隱匿/不實告知,可能會被保險公司解約:htt ...

重疾法巴友邦

James avatar
By James
at 2015-10-23T02:13
本想買法巴金重疾 這裡很多人推薦 無意間看到 友邦也有重疾耶 價格比法巴便宜一些 看起來也挺不錯的 還有遠雄也有重疾 只是都是附約 只有法巴主約 有人兩者搭配嗎? 重疾買100萬會不會不太夠? - ...