新光人壽 小心 中壢江X珠專員 - 保險

Table of Contents


抱怨警告文。
多次致電當時承辦專員中壢 新光江小姐,處理相關業務。

其中包含簡易的繳費方式變更,補寄保單住院理賠服務。

前前後後花了將近一年的時間,對方非常被動處理,甚至告知不是她負責(仍在職),僅負
責業務招攬。

多次推卸責任不談,也不告知後面接手的窗口是哪位。

我以為保險業務員是一個需要有責任心的工作才是。

沒有想到遇到一個推卸事情的承辦人員。

想請問這樣後續的服務是否可以換窗口?是否可把後續她所領的高額佣金轉給後輩有服務
熱誠的人原呢。


在這裡主要是提醒大家保險要的就是保障,沒有想到這位江小姐讓人非常的失望,還多次
口出惡言以及態度不佳的掛電話。







--
Sent from my Android

--

All Comments

Olivia avatarOlivia2015-10-25
直接投訴比較快啦 真的 最好是可以找到金管會
Andrew avatarAndrew2015-10-26
請問怎麼聯繫以上單位
Frederica avatarFrederica2015-10-30
厲害 還有只賣不服務的
Elvira avatarElvira2015-11-03
我對新光不能換服務員的事感到很傻眼
Oscar avatarOscar2015-11-07
真的無法換嗎?現這樣子以後其他理賠不是更加沒有保障
Faithe avatarFaithe2015-11-11
可以啊!你保險書正面應該有一張名片,名片上會有他所
屬服務處的電話,應該可以根據這個找到他的主管喔^^
Frederica avatarFrederica2015-11-15
我上次找不到我的保險員,意外打了上面的電話,保險員就
超緊張的XD
Lydia avatarLydia2015-11-18
我要感謝新x 讓我認識部分保險人員的醜陋
也告訴我 新X相關所屬公司 商品 優惠 價格如何
Kelly avatarKelly2015-11-19
這一輩子絕對不會碰
Quintina avatarQuintina2015-11-23
除非 新X幹掉所有的保險公司
可惜的是 新X只有被幹掉的份
Lydia avatarLydia2015-11-24
最後感謝 新X指引我進入保險世界
Thomas avatarThomas2015-11-26
h大真是恨意滿點XD
Frederica avatarFrederica2015-11-27
你可以做的就是投訴 先向他所屬公司 若30天公司無處理
Zanna avatarZanna2015-12-02
才網金管會走 不過這不是在法令遵循的範圍 對他來說不太
Gilbert avatarGilbert2015-12-04
有什麼影響 然後佣金要看該公司怎麼計佣
大部份的佣金都是前期就拿完了 即便換人沒有新契約也沒
可以打該公司0800 要求你要換人 順便投訴
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-06
同是苦海中人!
Jessica avatarJessica2015-12-07
我是不知道保險是怎樣啦,但我買電腦習慣自己送修XD
Kristin avatarKristin2015-12-11
如果未來能網購保單,大概都自己寄送件吧XD
Kristin avatarKristin2015-12-12
理賠還是要自己看一下金額對不對唷~
Xanthe avatarXanthe2015-12-17
樓上這種客戶不多XD不過實際上是要檢視自己保單,這是好
樓上這種客戶不多XD不過實際上是要檢視自己保單,這是好
Sandy avatarSandy2015-12-17
Franklin avatarFranklin2015-12-19
我也是!立馬解新X
Susan avatarSusan2015-12-23
我還遇過家人都離世請過理賠,原服務員的夥伴(?)還來找
已離世的家人要談長照,真的OOXX。
Hazel avatarHazel2015-12-28
請保險服務員送件理賠..權責是在理賠部..老鳥不一定行
Hazel avatarHazel2016-01-01
理賠有問題也是客戶自己跟理賠部攻防..國泰跟新光的經驗
這次自己申請理賠也是看到服務員這樣的處理方式很心冷
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-01-04
在理賠尚未結束一直來拉新保險..有事就說忙..沒事就來拉