拒絕行銷 - 銀行

By Jacob
at 2012-02-16T11:59
at 2012-02-16T11:59
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我還以為只有信用卡會遇到,沒想到銀行也會…|||
當初去富邦開戶的時候明明白白寫清楚了拒絕共同行銷
結果還是接到富邦金控的行銷電話,沒接到還一直打…
打來的電話是節費電話,是顯示手機號碼
後來打電話去跟客服反應,客服說會幫我註記取消…
但是當初就寫拒絕了阿,哪裡還需要取消。
後來過沒多久,分行的主管打電話過來跟我說抱歉
說法還是一樣老套,說什麼因為銀行有優惠的訊息要告知給客戶知道
我就說,當初我就已經說要拒絕了,你現在又說這樣不是藉口嗎?
然後他就說富邦銀行有分內部行銷跟外部行銷,打電話給我的是內部
最好客戶有這麼神,還會知道你們有外部內部的行銷,當初開戶的時候也沒有告知阿
難道以後去開戶幹麼的,還要註明說:不管內部外部統統要取消喔!
感覺就很像欺騙客戶,其實聽起來更像是辯解。
奉勸之後有要去開戶的朋友,除非你真的很熱愛被行銷
否則還是跟他們說:內外部都要取消- -"
這是我的切身經驗。
--
當初去富邦開戶的時候明明白白寫清楚了拒絕共同行銷
結果還是接到富邦金控的行銷電話,沒接到還一直打…
打來的電話是節費電話,是顯示手機號碼
後來打電話去跟客服反應,客服說會幫我註記取消…
但是當初就寫拒絕了阿,哪裡還需要取消。
後來過沒多久,分行的主管打電話過來跟我說抱歉
說法還是一樣老套,說什麼因為銀行有優惠的訊息要告知給客戶知道
我就說,當初我就已經說要拒絕了,你現在又說這樣不是藉口嗎?
然後他就說富邦銀行有分內部行銷跟外部行銷,打電話給我的是內部
最好客戶有這麼神,還會知道你們有外部內部的行銷,當初開戶的時候也沒有告知阿
難道以後去開戶幹麼的,還要註明說:不管內部外部統統要取消喔!
感覺就很像欺騙客戶,其實聽起來更像是辯解。
奉勸之後有要去開戶的朋友,除非你真的很熱愛被行銷
否則還是跟他們說:內外部都要取消- -"
這是我的切身經驗。
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