打不通的花旗理專/分行 該如何是好？ - 銀行

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-07-15T12:41

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先生有一個十幾年沒動過的花旗財富管理帳戶

最近因為把戶頭的美金移到渣打優存，變成遠低於300萬了

想問理專帳管費跟戶頭降級的事情

但電話怎樣都打不通orz

打月結單上面的理專電話，都直接轉入英文語音，弱聽力聽不懂在講啥

問花旗客服，說一定要理專才能處理，建議我們試試分行電話

打分行（文心）照著語音指示按0再按9（印象中），竟然進入跟理專電話一樣的英文語音=口=

請問到底要怎樣才能順利找到文心的理專?

現居台南，無法親自殺到分行，很怕下個月直接被扣1000 QQ


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Tags: 銀行

All Comments

Kelly avatar
By Kelly
at 2018-07-20T01:42
外商銀營業時間外沒人接很正常
Una avatar
By Una
at 2018-07-24T05:55
上班時間再找理專，這種小事不用急
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-07-24T18:05
我是週三四五上午打的，不是週末啊
Queena avatar
By Queena
at 2018-07-25T18:53
理專也是三四五連打三天
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-07-29T12:18
那你跟客服申訴找不到理專就會打給你了
Mia avatar
By Mia
at 2018-08-02T06:05
直接按貸款那個選項進去 我都這樣做
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-08-03T10:25
打分行轉總機呀..不要理語音..亂按就對了
Linda avatar
By Linda
at 2018-08-05T21:38
你現看帳號有無扣帳管費1000吧,說不定…嘻嘻…(暗爽☺
Zora avatar
By Zora
at 2018-08-08T16:01
你也被花旗搞到懷疑人生嗎 XD
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-08-13T09:59
花旗不是已經取消帳管費了？ 還是我記錯了？= =
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-08-16T03:58
gold有帳管費
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-08-16T06:45
據說是約定書有寫但...可能不會真的收
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-08-19T20:22
花旗電話很好打啊，而且是24小時
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-08-22T02:25
把帳戶的錢全部提走/轉走不就好了？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-08-26T03:26
客訴就會有人回你了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-08-29T10:09
雖然沒遇過 也是聽說先收再退 這樣應該沒差？
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-09-03T02:11
管理費是先收後退，但原po急在餘額低於300，就變先收
不退啊
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-09-03T23:46
如果沒跟你收帳管費，就是自動幫你處理掉了，我建議保留
Citigold資格不要動它，除非有人給你取消。
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-09-08T23:41
退管理費是怕跟客人有太多無謂糾纏,照開戶總約定書是可以
不退的,如果原po只是要降等,可以考慮打0225768068再轉3試
試看
Donna avatar
By Donna
at 2018-09-09T11:40
據花旗理專說 他們已經不會真收帳管費了 會月初扣月底退
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-09-13T18:46
放心拉 你錢太少就有可能自動降等 不用自已申請
Gary avatar
By Gary
at 2018-09-18T06:41
0800-213-000 進理財中心說妳聯絡不上專員，要請他回電。
這樣後台會幫你找人，要專員回電給妳的~~~另外不足三百萬
，月初扣款帳管費後，月底退不退還其實是取決在理專要不
要退妳，所以客服才請妳找理專。但一般都會退避免糾紛啦~
~~
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-09-20T15:49
幾次之後，先生的帳戶也會被自動降等，不用擔心。

利息低於1k仍會申報所得稅的銀行

Lydia avatar
By Lydia
at 2018-07-14T21:00
徵求全年度利息低於1000仍然會列單申報國稅局 也就是存款人所得稅申報時會列出該項利息收入 而非查無資料 https://www.ptt.cc/bbs/tax/M.1461720039.A.8E7.html 看了這篇說有些銀行低於1000也會列單申報 想知道那些銀行有...3q 親戚稅務補助用... ...

中信app繳費相關問題

Oliver avatar
By Oliver
at 2018-07-14T05:52
請問大家 https://i.imgur.com/FWruxjJ.jpg 若使用line pay的visa帳號於中國信託app的繳費中心繳電信費跟公用機關是否也有line pay點數，還是會變成單純的帳號扣款而無點數呢？ 另外有個問題爬文還是看不懂= =and#34; 我有一張已綁定line pay的li ...

王道暫停服務(預計到09:30)

Eden avatar
By Eden
at 2018-07-14T02:47
消息來源： https://www.fisc.com.tw/tc/news/List2.aspx ．048王道商業銀行107.7.14(星期六)暫停系統服務公告 一、王道商業銀行為進行系統維護，訂於107.7.14(星期六)00:30至09:30暫停 ATM、全國性繳費(稅)、金融卡Smar ...

台灣企銀IOS更新 新增快速登入

Dinah avatar
By Dinah
at 2018-07-14T00:15
為了工作而辦的帳戶 今日更新終於支援指紋登入跟圖形密碼了 終於不用那麼麻煩每次帳密都要重打 https://i.imgur.com/3TjwY4k.png https://i.imgur.com/hzOcXoj.png - ...

匯豐的外幣提款卡

Elma avatar
By Elma
at 2018-07-13T20:56
原文恕刪... 今天收到簡訊 匯豐的外幣提款卡恢復申請了 需要的朋友快去申請喔 剛剛打電話去問客服 唯一跟以前不同的地方是一人僅限申請2種外幣的提款卡 在國外匯豐提款機提領該外幣的現金免手續費喔～～ - ...