我的保險業務員有點誇張... - 保險

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我的機車,原本是保富邦的強制險+意外險

最近我有保一張美元儲蓄險,是國泰人壽的
一開始我覺得我的業務員很nice,前幾天約我要拿保單給我
拿完保單,他問我我的機車險是哪一間的
我說富邦的,可是我10/25到期,還沒續保
(其實我有打算要續保,只是還沒去繳錢)

汽車今年六月剛買,所以明年才會續保
結果他叫我填一張資料,說他會幫我預約汽車的保險,機車資料也順便寫
我還問他:「這是預約而已吧!不是保單吧!」他說:「對,預約而已」

結果他前幾天傳e-mail跟我說,他要幫我續保我的機車險
我是回傳說:「我是覺得不用啦!我繳意外+強制就好了!」
(大部分的人看到這行,應該會以為我不保他家的吧!?)

可是他昨天卻打給我說,他幫我保了,錢也幫我繳了,強制+意外,共13xx元
約個時間拿保單,順便拿錢給他

我很驚訝,我跟他說:「我不是已經說不用了嗎?」
他說:「我以為你是說你的部分傷害險不用而已,你要保強制+意外就好了」


就這樣,他擅作主張把我保下去了,真的很莫名其妙
因為我當時在外面,回家後我越想越不對,我傳簡訊給他
:「怎麼會不經過我同意就幫我保下去,還幫我繳錢」

他馬上打給我跟我道歉,說不要的話可以退費
我一開始想說,算了,反正都要保,就給他保好了


後來想了一整晚,還是覺得心裡很不舒服,整個就很莫名其妙
今天早上我還口氣很好的傳e-mail跟他說:「不然你幫我退費好了。」

他居然打電話來跟我說,他10/5號來我家叫我寫資料那天回去,他就已經幫我保了
保險已經開始生效到今天10/8號了,如果我要退費,必須把他們的保單繳清,
再去保別家的。不然今年就先給他做,明年我要續保我再保別家就好了。

可能他怕他自己說不贏我,居然叫另一個保險員來跟我解釋
心裡真的很不是滋味,我也是跟他說算了,那就這樣好了
後來還傳e-mail跟我道歉。

我心裡想,如果我的保單可以換別的業務員,我一定要換
我想一般人都沒辦法接受擅作主張就幫人家加保和付錢吧!

請各位幫我想想辦法吧!

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All Comments

Lucy avatarLucy2012-10-12
可以換業務阿 打去客服跟他說吧
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-10-13
你的第十一行,我怎麼看,就是覺得你要給他保...
只是用詞很怪,前後句有點矛盾?
Megan avatarMegan2012-10-14
前面是機車險不給他保,後面那句又要意外險+強制?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-10-16
哦 可能是我的說明不清楚,我原本是繳意外+強制而已
這個我的業務員當天我就跟他說明了
Delia avatarDelia2012-10-19
他們有業績壓力的 ...
Carol avatarCarol2012-10-23
我遇過找不到我本人而自己幫我續保的。
John avatarJohn2012-10-24
後來我很生氣,叫他退掉,後來也退了
Irma avatarIrma2012-10-26
你的回覆 有點含糊不清~ 所以造成他的誤解了
Franklin avatarFranklin2012-10-27
國泰的預約投保強制險(車險) 有兩種方式,
Valerie avatarValerie2012-10-28
1.產險表格[車險預約單] 可以參加抽獎(未投保即可參加
2.壽險新契約保單簽收回條背面的車險預約單
Oliver avatarOliver2012-11-02
不論是哪一種 都是預約! 不是投保,強制險到期日之前
公司會有張預約投保的單子下給業務員,通常這個時候
業務員會再問客戶是否已經投保,有無投保意願(你的狀況
應該就是這個時候造成誤解)
Franklin avatarFranklin2012-11-03
產險也有業績壓力?
Blanche avatarBlanche2012-11-04
你錢不給他,就是他的問題了,管他去死.
Kama avatarKama2012-11-08
產險當然會有業績壓力
Michael avatarMichael2012-11-09
我有認識的產險朋友,我想找自己認識的投保,但國泰的業務
Catherine avatarCatherine2012-11-12
(是長輩的朋友)在強制險到期前1個半月,就主動拿來說辦好了
Genevieve avatarGenevieve2012-11-12
,請付錢...我是覺得太扯,連問都沒問,時間也還1個半月才
到期,但長輩說以和為貴....
Yedda avatarYedda2012-11-15
既然覺得人情比較重要 那麼被業務用人情攻勢吃死
那就怪不了別人了
Enid avatarEnid2012-11-19
我本身是壽險業務...覺得沒詢問要保人真的是太扯了。
Sarah avatarSarah2012-11-22
謝謝各位,我昨天問過別的業務員,他說還沒到期就可以退
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-11-22
以已經叫他退了,再請富邦的朋友幫我保了,只是當初不是
Rae avatarRae2012-11-24
說不能退嗎?現在還不是照樣退了~"~真想換把美元的保單
都換別人做,我沒辦法信任她了
Emma avatarEmma2012-11-26
有點同情這位業務員,你的拒絕表示不明確,他雖然誤會
Liam avatarLiam2012-11-29
你的意思,但情有可原。到期日10/25,現在退保應該來得及
Cara avatarCara2012-11-30
正常程序是保險公司會開支票或轉帳到你的帳戶,拿到支票或
Hedda avatarHedda2012-12-01
保費轉入後,就把錢還給他吧。
Catherine avatarCatherine2012-12-01
沒有開戶,我沒有問他是怎麼幫我繳保費的方式~
Tracy avatarTracy2012-12-05
要是我我也會認為你要續保
Doris avatarDoris2012-12-09
繳保費?簡單啊,付現金就好。
Franklin avatarFranklin2012-12-09
我也覺得業務應該只是不小心誤會了
Valerie avatarValerie2012-12-12
如果真的不能接受 那乾脆換個業務比較好 互信很重要
Caroline avatarCaroline2012-12-16
都給國泰做就好了,表示你的強制險快到期了,都要繳這個錢
Gary avatarGary2012-12-21
你肯跟他買美元保單,強制險他要就給他做,反正有事就找他
Kristin avatarKristin2012-12-22
那是業務員個人問題 他怎麼可以自行代墊呢 又不是很熟