急救Q_Q跨國匯款退回原匯出銀行，錢不見了 - 銀行

大家新年快樂，小的最近遇到一個問題，就是莫三比克國外客戶於一月匯款初過來

我們戶頭(第一銀行)，因為我們公司帳號的問題(更換新的銀行帳號)，所以請銀行

退回原匯出款銀行帳號，現在已經過了20天了，我們的客戶還沒收到退回的這筆款項，

簡單的說就是退匯款退到不見了，我上網查了一下，好像要申請MT103電文才能追蹤到

哪裡了，請問有人用過嗎?

目前我分析過後，有幾個可能因素如下:

1.退回之中間銀行(美國花旗銀行)，把錢卡住了

=>可是第一銀行人員說已經於1/13就轉至對方戶頭，但是我不知道怎麼確認。

2.莫三比克當地的中央銀行，有在進行匯款查驗，因此錢是否有可能卡在莫三比克銀行?


請大家救救我，該怎麼處理這件事情，這筆資金23000美金，非常地大。

我現在都不知道該怎麼辦?

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