快被中信氣死了 - 銀行

因為中信的銀行不在公司附近

所以已經有一陣子沒用中信的戶頭

上個月心血來潮想說用存錢進去線上繳我的電話費

怎知就是災難的來臨！！

刷完隔天還當天就有專員打電話跟我確認是不是我消費的

我跟他說確定是我消費的他竟然還說要怕有被盜刷的疑慮要停卡

他也說會補寄發卡給我，所以我也沒想太多

哪知道遲遲沒收到，打電話過去說有一些問題要我本人去親辦


好啦，我昨天好不容易去到中信辦理

他竟然跟我說我沒辦法辦VISA金融卡，因為之前有不良紀錄

然後才查到說應該是我在民國92年的時候換卡沒有付工本費300

他說可能是扣款當時帳戶上沒有錢所以才會這樣

這麼久以前的事，我之後也有使用他們家的帳戶

現在才跟我說有這個問題不發給我VISA金融卡，真的是非常氣人

重點是我根本沒有遺失過錢包卡片...

回想很久才想起來好像是當初被別家的atm吞卡

當時我也有跟他們說明狀況，他們才請我補發卡的

現在過這麼久死無對証，害讓我一直有不良紀錄現在還不能換卡！

我想請問那個不良紀錄會跟聯合偵信中心的有關係嗎？

如果會的話我就要投訴金管會到底了！！


中信客服雖然做的還算不錯，都會主動回報進度

但是我覺得他們內部流程大有問題

當初我打電話問他怎麼沒收到卡片他叫我去"原開戶"分行辦理

我不死心又打電話過去詢問他才說各分行都可以

結果去到銀行等半天的結論竟然是我無法辦VISA金融卡

根本就是浪費我的時間阿！早知道我就不要冒雨多跑一趟

目前還在等他們回應中...

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