從花旗現金回饋無限看出客服素質差異 - 信用卡

最近無聊辦了一張現金回饋無限卡來拿2.38%回饋
不知道年消費36萬有沒有算稅金學費的情況下
進線客服問答案

結果A客服調兒啷噹的口氣讓我傻眼到忘記我為什麼要打電話了
只好隨便問一下請問無限卡有專線嗎XD

後來想起到底要問什麼
進線B客服回答學費稅金都不算
但是由於常被花旗客服誤導的經驗
想打第三次電話

沒想到這時B客服便打來說剛剛的答案有誤
稅金已可算年消費金額
學費還不確定
明天會再打電話通知
頓時覺得花旗客服有救了XD

所以請大家不要放棄花枝客服阿~

是說其實這篇是想問現金無限的年費有沒有辦法談心
不然明年就要喀擦了

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