很糟的辦卡經驗 - 信用卡

5月中時因為同時想辦幾張 就直接在網路上申請、印出、掛號
當時 某家銀行網頁上也有供下載 於是就下載後填表
因為想說 分行就在公司附近 走過去請他們幫送

但到了現場 他們完全懷疑我的格式那來的 不接受 一直要我重填他們的格式
我說 我從官網下載的 完全不寫重填 最後我就自已寄掛號過去
(怒點1)

6月初 同時申請的二張卡都下來了 但這家的卡卻沒消息
打電話過去 說可能最近量大 所以還在審核中 我說 連照會都還沒有
(量大 是有幾個人在申請 連普跟白金算2張的話 全部也沒10張卡)

又隔了很久 到了前天 6/20 我受不了 又打一次電話過去
這個客服較好 沒打哈哈我 請我留電話說會跟後線講 請他們聯絡我

於是 6/21早上 打電話來公司給總機 問說是否有xxx任職
公司在那之類的 然後就說是不是很近 (總機最後跟我講的)

接著 在12點時 客服打來說 因為我沒有親簽(於分行) 所以被退回分行
叫我過去分行親簽 或再依他們的表格填寫
我回 網路上申請的表格 那來的親簽(怒點2)
而且我若沒問 他們那份文件不就放到民國200年也沒人理

我吃飽後 就過去分行 然後他跟我確認身分後
就說 因為大部分人都是用分行的表格填完送回總信用卡部 他沒遇過用下載的
所以我就又寫了一份小張的那種表格(長條 3、4摺那種) 然後問我有在往來的銀行
說要附存摺 我說不是有附扣繳憑單了 居然回應我說這是copy的
(怒點3) 我就從網路上下載寄出的 當然是copy的阿 誰會附正本給銀行
整個怒到不行

6/22補摺後又到分行 影片存摺 就問說什麼時候會幫送到總部 對方回應今天
因為我想找到經辦人問 我要在6月底拿
分行的人算客氣 但感覺很像NPC 公司的流程有問題 死做
所以我就跟行員說 這很明顯是信用卡部出問題

1.若不提供網路下載後寄回 官網就不應提供下載
2.若只接受分行人員前親簽 應主動聯絡當事人 不是放著不理
3.扣繳憑單有人會去造假嗎？ 而且我只是要辦張終生免年費的卡 不是要貸款千萬阿

下星期我該打去信用卡部好好關心一下嗎

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