已經剪卡的信用卡卻仍出現在聯徵資料上? - 信用卡

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前陣子去調了自己的金融聯徵記錄
為了瞭解自己是不是有所謂無中生有的卡,也看一下哪些卡該剪的沒剪掉。

結果N年前被我剪掉的匯豐信用卡居然還在使用中
打電話去匯豐,他們叫我問聯徵中心;聯徵中心叫我問匯豐。

現在還是一個羅生門,匯豐說要查,查了三百次都是一樣的答案
-- 他們記錄上已經取消使用了。
可是聯徵說,可能是銀行沒有把資料送過去給他們,所以他們仍然有此記錄
我也把聯徵的話跟銀行說了,但還是沒有任何結果。

請問有人有類似的問題,或是對銀行業務熟悉的嗎?
這該如何處理是好?

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All Comments

Cara avatarCara2012-08-21
依照之前工作經驗 銀行端可以查到聯徵登記狀況
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-08-23
主要還是要銀行送資料給聯徵 你可以提供你調的資料給他們
當作佐證(前提是你願意給) 不然就客訴吧 暴力快速解法 XD
Sarah avatarSarah2012-08-24
請問客訴是跟匯豐客訴嗎?
Doris avatarDoris2012-08-28
我有張花旗卡也是這樣,轉卡很久了到現在還在聯徵上。
Donna avatarDonna2012-08-30
問花旗確定已經不在他們家的紀錄上,所以我就算了。
Jack avatarJack2012-09-03
跟匯豐客訴沒錯 要求他們通知聯徵更改紀錄
Victoria avatarVictoria2012-09-05
我打給花旗2次,客服都說不要緊,他們內部資料對就好
Bennie avatarBennie2012-09-05
這我以前遇過一次,不過是中字頭那家。 問聯徵說要找銀行重
Quintina avatarQuintina2012-09-08
送才能改,打銀行客服跟他說明,不太願意處裡,一直說她系
統看到已經停用了。 後來跑去銀行網站留言,就有專人處理了
George avatarGeorge2012-09-09
聯徵記錄?你剪過的卡也是會顯示啊,只是你在銀行已沒有卡
Enid avatarEnid2012-09-11
聯徵記錄會有信用卡的記錄有何不對呢?剪掉的也會有的
Gary avatarGary2012-09-15
剪掉的後面會顯示停卡
Gary avatarGary2012-09-17
對喔 直覺以為原po說的有紀錄是指"活卡" 原po可以先看
Hardy avatarHardy2012-09-18
聯徵的資料顯示是活卡還是死卡 死卡就是正常的
但是如果還是顯示活卡 那就是要請銀行重送
Madame avatarMadame2012-09-19
記錄上是寫使用中,所以覺得奇怪。昨天把記錄傳給銀行客服
現在就等看他們又會怎麼回應了。這部分跟金管會反映有用嗎?
Susan avatarSusan2012-09-19
如果你已經剪卡 但是聯徵顯示使用中 就不正常了 銀行要
幫你處理才是(重送資料給聯徵修改) 不處理的話再投訴吧
Cara avatarCara2012-09-20
以前我待的銀行最怕金管會 但我不知道怎麼去那邊投訴 XD