已剪卡，花旗信用卡的 "服務" 相對爛 - 信用卡

By Susan
at 2015-11-12T00:21

Table of Contents

純粹閒聊，開頭先說一聲小弟有錯在先，純粹抒發，也提醒大家注意

小弟身上信用卡蠻多張的，而且幾乎都有在用

華南旅鑽
中信美國運通
台新新光聯名
凱基萬泰
花旗透明

可想而知每個月的帳單其實滿多張的，話說前一陣子真的比較忙
漏繳了花旗跟台新的帳單，產生了違約金與滯納利息

打了通電話給台新，台新客服說馬上取消
打了通電話給花旗，花旗說不能處理或是要提供相關證明，而且態度一幅高傲

（問一下行不行是會死嗎？）

聽完後，我只說：好的，這筆費用我支付，同時請你立刻辦理卡片註銷

就這樣，把花旗給註銷了，雖然每個月的繳款金額不高，也用花旗繳了三年的通話費

不能說花旗很爛，只是跟其他銀行比起來相對爛而已
真要說服務好的地方，我想就是每個月打來問要不要辦貸款的積極度跟服務很好

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Tags: 信用卡

All Comments

By Rae
at 2015-11-14T07:56

謹慎理財信用至上

By Caitlin
at 2015-11-16T17:20

花旗通常就是照合約走不會通融，只能說沒人情味，但是合
X約就是這樣子走的。。

By Victoria
at 2015-11-19T09:43

只能說你%數不夠，態度部分不予置評

By Victoria
at 2015-11-20T17:19

花旗一直來都是這樣，一天延遲, 滯納金就會出來了

By Hedwig
at 2015-11-21T00:44

還有你的卡這樣哪叫多

By Sierra Rose
at 2015-11-22T02:48

樓上 XD

By Tristan Cohan
at 2015-11-25T21:46

才5張卡片在卡版只能稱為小咖
我放在抽屜沒帶出門的就不只5張了

By Ingrid
at 2015-11-26T07:54

多逛卡版~你就會越來越多

By Aaliyah
at 2015-11-27T06:25

別怕，我每個月卡費沒少於十萬不也活得好好的~~
相信多爬爬文就可以看到版上先烈各種神文

By Faithe
at 2015-11-27T20:43

其實也不能說爛吧，只是不想通融減免而已

By Christine
at 2015-11-28T23:19

我都辦自動扣款...怕自己會忘記繳款

By Olive
at 2015-12-01T13:44

但以後就辦不了花旗了XD

By Hedwig
at 2015-12-02T23:32

我記得一年不是有1次嗎呼

By Wallis
at 2015-12-06T16:59

拍拍

By Poppy
at 2015-12-08T04:53

樓上c大

By Olivia
at 2015-12-11T22:32

我有20張卡,一個月卡費才一萬多

By Eden
at 2015-12-12T09:37

花旗有讓我補繳過耶~不多收利息的 @@

By Daniel
at 2015-12-14T07:23

花旗我之前每個月都刷超過10萬，有一次簿子錢不夠沒扣到不
知道，傳簡訊來時已經遲繳了，客服也說不能取消

By Ina
at 2015-12-19T01:41

後來我就看卡版開始看有啥卡可以辦分散花旗的刷卡金額

By Isabella
at 2015-12-20T12:21

之前遲繳花旗一個月有退還給我滯納金和相關費用

By Edward Lewis
at 2015-12-23T14:37

我都拿附卡甚麼問題都沒有哈哈

By Dora
at 2015-12-23T20:32

我也有被花旗退還過遲繳滯納金和利息不過我是前兩張長

By Yedda
at 2015-12-26T15:54

期自動扣繳第三張卡自動扣繳沒注意未生效就遲一天發現

By Jessica
at 2015-12-30T23:25

呃，這篇有事嗎...

By Anthony
at 2016-01-04T12:22

而且才5張=多張？

By Selena
at 2016-01-07T22:06

現在的人都是非不分了，自己遲繳還要怪人家不肯減免
叫做服務差

By Margaret
at 2016-01-10T00:06

花旗，是什麼？

By Sandy
at 2016-01-11T03:24

花旗優惠越來越不吸引人了，剪掉沒差。

By Isla
at 2016-01-13T07:05

自己先犯錯還惱羞

By Oliver
at 2016-01-14T19:27

方丈為人很小心眼的!!

By Hazel
at 2016-01-15T16:34

剪了以後再辦就....

By Yedda
at 2016-01-18T20:15

之前就聽說花旗比較硬

By Gary
at 2016-01-21T06:10

學到教訓感謝分享

By Caroline
at 2016-01-24T17:48

繳話費改用數位卡，剛好

By Eden
at 2016-01-29T02:43

這叫收費相對硬, 不叫服務相對爛

By Lauren
at 2016-02-02T21:37

免除罰款不應該被當作一種服務,希望您搞清楚這一點

By Lucy
at 2016-02-06T13:08

推原 po有EQ ：p
花旗真的最近好像普普通通了，以前常用現金回饋卡，現在%
數比他多的很多就沒再用了…
是說每個人心中的多寡本來就不一樣，大家何必……如此？

By Selena
at 2016-02-10T19:53

各銀行本就有腦粉禁不起卡戶反推

By Una
at 2016-02-15T17:31

推EQ不錯...

By Rachel
at 2016-02-17T06:57

在很久以前花旗比較有人情味？會通融，只要你不是經
常遲繳的話。現在就通通照規矩來，遲繳1分鐘就馬上
會有滯納金。持花旗卡1X年客戶飄過

By Suhail Hany
at 2016-02-20T12:01

花旗電話行銷真的超級多....

By Doris
at 2016-02-23T19:49

其他家銀行可以，只有花旗不行，相較之下比較差，
所以剪卡~也沒啥不對阿~XD

By Catherine
at 2016-02-24T10:43

原po個性挺可愛的，感受本來就是很主觀，花旗推銷電話真
的多。

By Elma
at 2016-02-26T15:20

EQ不錯，沒有跟版友戰，收雞排攤走人

By Annie
at 2016-02-29T02:44

台新銀行是真的還不錯阿~XDD~我現在也蠻愛台新的。

By Wallis
at 2016-03-01T14:33

我會用自動扣繳就是怕跟原po一樣漏繳，花旗真的沒啥人情味
都照規定

By Anonymous
at 2016-03-06T09:27

這篇抱怨文要推相對中肯而且不爽真的就不用了不像
有些人一邊抱怨一邊又捨不得優惠不剪卡

By Elvira
at 2016-03-08T09:01

唉喲～反正就是要可以耍特權，不用依照規定來的，才是
服務好！什麼白紙黑字、明文規定的，跟消費者講這個？
還要不要做生意啊？

By Rosalind
at 2016-03-09T06:08

服務好不好就個人感受阿~...0.0...幹嘛不能自己覺得
不喜歡這樣的態度喔？@@...
不OK就不OK，有再凹嗎？不過就是剪卡而已，反應那麼
大幹嘛~@@?!

By Vanessa
at 2016-03-11T12:58

而且人家可是真的不爽就不用的只好推誠實啊 XD

By Erin
at 2016-03-13T03:18

感謝分享，認同你的感受

By Sarah
at 2016-03-14T22:25

推原PO去point板走走格局會大些 (推入火坑】

By Brianna
at 2016-03-19T02:40

花旗只剩電影能用

By Isla
at 2016-03-19T19:20

我上個月才晚了幾天（行事曆通知失效）

By Joseph
at 2016-03-19T21:44

打去問有幫我取消滯納金跟利息耶
每個月代繳手機費跟網路而已，都兩千左右@@

By Rebecca
at 2016-03-23T16:29

原本是運氣好啊orz orz orz

By Zanna
at 2016-03-24T04:22

推你的態度

By Kyle
at 2016-03-26T16:06

謙卑是美德，服務好壞每人感受不同

By Kelly
at 2016-03-27T08:02

我是一辦好卡片就順便要ACH文件順便辦轉帳

By Jacky
at 2016-03-31T01:45

花旗本來就這樣剪掉是對的

By Doris
at 2016-04-02T09:40

IHG在points板也...畢竟還要同姓，剪得好

By Barb Cronin
at 2016-04-06T22:43

另外推銷電話真的超多，0963開頭的號碼大概有十幾個

By Yuri
at 2016-04-09T09:09

推原po

By Adele
at 2016-04-13T14:49

我轉去凱基當期，花旗漏扣也沒通知，繳帳截止日當天用
花旗活存聯絡客服自扣帳款，這樣也有滯納金，但是下期
用信用卡刷卡金回沖入帳。

By Irma
at 2016-04-13T21:08

花旗卡已經累滿6張了，只要年刷1次就免年費，水電就只
能靠花旗拿優惠了。目前沒有剪的理由，還有凱基0.1%刷
卡金作後盾勒…

By Olivia
at 2016-04-18T20:19

推原po 又沒硬拗就不滿意剪卡而已呀

By Una
at 2016-04-23T03:05

我卡超過20張每月也沒繳超過2萬過

By Queena
at 2016-04-27T00:54

推原po 又沒硬拗服務態度問題

By Hardy
at 2016-04-30T02:19

不覺得花旗相對爛

By Todd Johnson
at 2016-05-02T02:17

上個月沒收到電子帳單打給富邦一下就取消了

By Todd Johnson
at 2016-05-05T12:50

幾年前花旗有被我凹成功一次，我也只是個超級小咖

By James
at 2016-05-06T13:16

本來就是顧客感受決定一切了，讓我心情好就繼續往來，讓
我覺得麻煩就乖乖繳完罰款從此謝謝再聯絡

By John
at 2016-05-07T20:10

我上次遲繳一天，繳完後我撥客服跟他說一聲就取消滯納
金了，但同時有告知下次請多注意，可能是不同客服有不
同的作法吧

By Audriana
at 2016-05-11T08:59

你真的是丟人現眼

By Rosalind
at 2016-05-16T08:06

台灣沒信用制度才導致這種心態遲繳款一次就讓你信用分數
爆炸本來就是自己的責任跟銀行服務好不好無關

By Kelly
at 2016-05-18T20:51

同原因剪掉花旗+1

By Olga
at 2016-05-19T05:18

花旗一年其實有一次的扣打，但要凹很久才會成功～不
過很納悶為什麼沒人抗議滯納金應該按遲繳時間比率收
款～而不是固定300～

By Quintina
at 2016-05-22T19:25

我是因為年費問題，有些馬上取消或折底消費，花枝一定要轉
電子帳單才給銷。好阿，轉阿，從此沒再刷過他，不過他們刷
卡金額還是很高，不差我一個。

By Vanessa
at 2016-05-23T03:09

推原po EQ好～

By Kelly
at 2016-05-25T05:51

疑？我上次晚繳ㄧ天有出利息快1000塊，花枝客服也沒說啥就
幫我調掉了耶！

By Regina
at 2016-05-27T08:56

5年前已封殺的業者XDDDD

By Cara
at 2016-05-31T03:54

我也覺得滯納金太高不合比例~就像遲到一分鐘要扣一天工資

By Madame
at 2016-05-31T05:15

那些接受遲繳的銀行员工也挺無辜。公司一直接受奧客。只
是造成流动率大！花旗有自己堅持的立場，沒有什麼不對，
你如果不接受規定，斜對面直走台新！請走不送XD

By Lucy
at 2016-06-03T15:45

剛收到訊息通知饗樂卡帳單沒繳因為這是第一個月在有了
第二張花旗卡後收到帳單電子帳單來看到金額就繳了沒發
現那只是紅利卡的金額剛剛去電花旗很阿沙力就當個案處
理減免我也馬上補繳饗樂卡的卡費不過花旗是分開列出
金額有點困擾……玉山都加總在一起說

By Skylar DavisLinda
at 2016-06-08T03:08

銀行基本上會看你的貢獻度如果沒啥再刷一年連減免一
次的基本coda都不會有這時客服就會請你提出證明是否
有不可抗力的因素導致遲繳例如出國之類的請示主管幫
你爭取減免

By Jessica
at 2016-06-12T14:39

這時如果客戶不願意附證明吵著要剪卡對銀行而言也只
是順便而已就等你把剪卡說出口罷了貢獻度不高留著也
沒用

By Odelette
at 2016-06-14T23:14

無法接受銀行的最後繳款時間剪卡也是應該的。遲繳就是遲
繳鐵則。

已剪卡，花旗信用卡的 "服務" 相對爛 - 信用卡

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