已剪卡,花旗信用卡的 "服務" 相對爛 - 信用卡

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純粹閒聊,開頭先說一聲小弟有錯在先,純粹抒發,也提醒大家注意

小弟身上信用卡蠻多張的,而且幾乎都有在用

華南旅鑽
中信美國運通
台新新光聯名
凱基萬泰
花旗透明

可想而知每個月的帳單其實滿多張的,話說前一陣子真的比較忙
漏繳了花旗跟台新的帳單,產生了違約金與滯納利息

打了通電話給台新,台新客服說馬上取消
打了通電話給花旗,花旗說不能處理或是要提供相關證明,而且態度一幅高傲

(問一下行不行是會死嗎?)

聽完後,我只說:好的,這筆費用我支付,同時請你立刻辦理卡片註銷

就這樣,把花旗給註銷了,雖然每個月的繳款金額不高,也用花旗繳了三年的通話費

不能說花旗很爛,只是跟其他銀行比起來相對爛而已
真要說服務好的地方,我想就是每個月打來問要不要辦貸款的積極度跟服務很好

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All Comments

Rae avatarRae2015-11-14
謹慎理財 信用至上
Caitlin avatarCaitlin2015-11-16
花旗通常就是照合約走不會通融,只能說沒人情味,但是合
X約就是這樣子走的。。
Victoria avatarVictoria2015-11-19
只能說你%數不夠,態度部分不予置評
Victoria avatarVictoria2015-11-20
花旗一直來都是這樣,一天延遲, 滯納金就會出來了
Hedwig avatarHedwig2015-11-21
還有你的卡這樣哪叫多
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-11-22
樓上 XD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-11-25
才5張卡片在卡版只能稱為小咖
我放在抽屜沒帶出門的就不只5張了
Ingrid avatarIngrid2015-11-26
多逛卡版~你就會越來越多
Aaliyah avatarAaliyah2015-11-27
別怕,我每個月卡費沒少於十萬不也活得好好的~~
相信多爬爬文就可以看到版上先烈各種神文
Faithe avatarFaithe2015-11-27
其實也不能說爛吧,只是不想通融減免而已
Christine avatarChristine2015-11-28
我都辦自動扣款...怕自己會忘記繳款
Olive avatarOlive2015-12-01
但以後就辦不了花旗了XD
Hedwig avatarHedwig2015-12-02
我記得一年不是有1次嗎呼
Wallis avatarWallis2015-12-06
拍拍
Poppy avatarPoppy2015-12-08
樓上c大
Olivia avatarOlivia2015-12-11
我有20張卡,一個月卡費才一萬多
Eden avatarEden2015-12-12
花旗有讓我補繳過耶~不多收利息的 @@
Daniel avatarDaniel2015-12-14
花旗我之前每個月都刷超過10萬,有一次簿子錢不夠沒扣到不
知道,傳簡訊來時已經遲繳了,客服也說不能取消
Ina avatarIna2015-12-19
後來我就看卡版開始看有啥卡可以辦分散花旗的刷卡金額
Isabella avatarIsabella2015-12-20
之前遲繳花旗一個月有退還給我滯納金和相關費用
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-12-23
我都拿附卡 甚麼問題都沒有 哈哈
Dora avatarDora2015-12-23
我也有被花旗退還過遲繳滯納金和利息 不過我是前兩張長
Yedda avatarYedda2015-12-26
期自動扣繳 第三張卡自動扣繳沒注意未生效就遲一天發現
Jessica avatarJessica2015-12-30
呃,這篇有事嗎...
Anthony avatarAnthony2016-01-04
而且才5張=多張?
Selena avatarSelena2016-01-07
現在的人都是非不分了,自己遲繳還要怪人家不肯減免
叫做服務差
Margaret avatarMargaret2016-01-10
花旗,是什麼?
Sandy avatarSandy2016-01-11
花旗優惠越來越不吸引人了,剪掉沒差。
Isla avatarIsla2016-01-13
自己先犯錯還惱羞
Oliver avatarOliver2016-01-14
方丈為人很小心眼的!!
Hazel avatarHazel2016-01-15
剪了以後再辦就....
Yedda avatarYedda2016-01-18
之前就聽說花旗比較硬
Gary avatarGary2016-01-21
學到教訓 感謝分享
Caroline avatarCaroline2016-01-24
繳話費改用數位卡,剛好
Eden avatarEden2016-01-29
這叫 收費相對硬, 不叫服務相對爛
Lauren avatarLauren2016-02-02
免除罰款不應該被當作一種服務,希望您搞清楚這一點
Lucy avatarLucy2016-02-06
推原 po有EQ :p
花旗真的最近好像普普通通了,以前常用現金回饋卡,現在%
數比他多的很多就沒再用了…
是說每個人心中的多寡本來就不一樣,大家何必……如此?
Selena avatarSelena2016-02-10
各銀行本就有腦粉 禁不起卡戶反推
Una avatarUna2016-02-15
推EQ不錯...
Rachel avatarRachel2016-02-17
在很久以前花旗比較有人情味?會通融,只要你不是經
常遲繳的話。現在就通通照規矩來,遲繳1分鐘就馬上
會有滯納金。持花旗卡1X年客戶飄過
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-02-20
花旗電話行銷真的超級多....
Doris avatarDoris2016-02-23
其他家銀行可以,只有花旗不行,相較之下比較差,
所以剪卡~也沒啥不對阿~XD
Catherine avatarCatherine2016-02-24
原po個性挺可愛的,感受本來就是很主觀,花旗推銷電話真
的多。
Elma avatarElma2016-02-26
EQ不錯,沒有跟版友戰,收雞排攤走人
Annie avatarAnnie2016-02-29
台新銀行是真的還不錯阿~XDD~我現在也蠻愛台新的。
Wallis avatarWallis2016-03-01
我會用自動扣繳就是怕跟原po一樣漏繳,花旗真的沒啥人情味
都照規定
Anonymous avatarAnonymous2016-03-06
這篇抱怨文要推 相對中肯 而且不爽真的就不用了 不像
有些人一邊抱怨一邊又捨不得優惠不剪卡
Elvira avatarElvira2016-03-08
唉喲~反正就是要可以耍特權,不用依照規定來的,才是
服務好!什麼白紙黑字、明文規定的,跟消費者講這個?
還要不要做生意啊?
Rosalind avatarRosalind2016-03-09
服務好不好就個人感受阿~...0.0...幹嘛不能自己覺得
不喜歡這樣的態度喔?@@...
不OK就不OK,有再凹嗎?不過就是剪卡而已,反應那麼
大幹嘛~@@?!
Vanessa avatarVanessa2016-03-11
而且人家可是真的不爽就不用的 只好推誠實啊 XD
Erin avatarErin2016-03-13
感謝分享,認同你的感受
Sarah avatarSarah2016-03-14
推原PO去point板走走 格局會大些 (推入火坑】
Brianna avatarBrianna2016-03-19
花旗只剩電影能用
Isla avatarIsla2016-03-19
我上個月才晚了幾天(行事曆通知失效)
Joseph avatarJoseph2016-03-19
打去問有幫我取消滯納金跟利息耶
每個月代繳手機費跟網路而已,都兩千左右@@
Rebecca avatarRebecca2016-03-23
原本是運氣好啊orz orz orz
Zanna avatarZanna2016-03-24
推你的態度
Kyle avatarKyle2016-03-26
謙卑是美德,服務好壞每人感受不同
Kelly avatarKelly2016-03-27
我是一辦好卡片就順便要ACH文件順便辦轉帳
Jacky avatarJacky2016-03-31
花旗本來就這樣 剪掉是對的
Doris avatarDoris2016-04-02
IHG在points板也...畢竟還要同姓,剪得好
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-04-06
另外推銷電話真的超多,0963開頭的號碼大概有十幾個
Yuri avatarYuri2016-04-09
推原po
Adele avatarAdele2016-04-13
我轉去凱基當期,花旗漏扣也沒通知,繳帳截止日當天用
花旗活存聯絡客服自扣帳款,這樣也有滯納金,但是下期
用信用卡刷卡金回沖入帳。
Irma avatarIrma2016-04-13
花旗卡已經累滿6張了,只要年刷1次就免年費,水電就只
能靠花旗拿優惠了。目前沒有剪的理由,還有凱基0.1%刷
卡金作後盾勒…
Olivia avatarOlivia2016-04-18
推原po 又沒硬拗 就不滿意剪卡而已呀
Una avatarUna2016-04-23
我卡超過20張每月也沒繳超過2萬過
Queena avatarQueena2016-04-27
推原po 又沒硬拗 服務態度問題
Hardy avatarHardy2016-04-30
不覺得花旗相對爛
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-05-02
上個月沒收到電子帳單打給富邦一下就取消了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-05-05
幾年前花旗有被我凹成功一次,我也只是個超級小咖
James avatarJames2016-05-06
本來就是顧客感受決定一切了,讓我心情好就繼續往來,讓
我覺得麻煩就乖乖繳完罰款從此謝謝再聯絡
John avatarJohn2016-05-07
我上次遲繳一天,繳完後我撥客服跟他說一聲就取消滯納
金了,但同時有告知下次請多注意,可能是不同客服有不
同的作法吧
Audriana avatarAudriana2016-05-11
你真的是丟人現眼
Rosalind avatarRosalind2016-05-16
台灣沒信用制度才導致這種心態 遲繳款一次就讓你信用分數
爆炸 本來就是自己的責任 跟銀行服務好不好無關
Kelly avatarKelly2016-05-18
同原因剪掉花旗+1
Olga avatarOlga2016-05-19
花旗一年其實有一次的扣打,但要凹很久才會成功~不
過很納悶為什麼沒人抗議滯納金應該按遲繳時間比率收
款~而不是固定300~
Quintina avatarQuintina2016-05-22
我是因為年費問題,有些馬上取消或折底消費,花枝一定要轉
電子帳單才給銷。好阿,轉阿,從此沒再刷過他,不過他們刷
卡金額還是很高,不差我一個。
Vanessa avatarVanessa2016-05-23
推原po EQ好~
Kelly avatarKelly2016-05-25
疑?我上次晚繳ㄧ天有出利息快1000塊,花枝客服也沒說啥就
幫我調掉了耶!
Regina avatarRegina2016-05-27
5年前已封殺的業者XDDDD
Cara avatarCara2016-05-31
我也覺得滯納金太高不合比例~就像遲到一分鐘要扣一天工資
Madame avatarMadame2016-05-31
那些接受遲繳的銀行员工也挺無辜。公司一直接受奧客。只
是造成流动率大!花旗有自己堅持的立場,沒有什麼不對,
你如果不接受規定,斜對面直走台新!請走不送XD
Lucy avatarLucy2016-06-03
剛收到訊息通知饗樂卡帳單沒繳 因為這是第一個月在有了
第二張花旗卡後收到帳單 電子帳單來看到金額就繳了 沒發
現那只是紅利卡的金額 剛剛去電花旗 很阿沙力就當個案處
理減免 我也馬上補繳饗樂卡的卡費 不過花旗是分開列出
金額有點困擾……玉山都加總在一起說
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-06-08
銀行基本上會看你的貢獻度 如果沒啥再刷 一年連減免一
次的基本coda都不會有 這時客服就會請你提出證明是否
有不可抗力的因素導致遲繳例如出國之類的 請示主管幫
你爭取減免
Jessica avatarJessica2016-06-12
這時如果客戶不願意附證明 吵著要剪卡 對銀行而言也只
是順便而已 就等你把剪卡說出口罷了 貢獻度不高留著也
沒用
Odelette avatarOdelette2016-06-14
無法接受銀行的最後繳款時間剪卡也是應該的。遲繳就是遲
繳鐵則。