就是拿不到元大鑽金卡 - 信用卡
By Jake
at 2015-04-11T16:29
at 2015-04-11T16:29
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家人去年12月辦了張元大鑽金卡,拿去歐洲玩說挺好用
我四月底也要去夏威夷度蜜月
於是就打算也辦一張
我家離元大銀行不近,還要一大早去上班所以實在不方便親自跑分行
想說收得到申請書再寄回去就好了
今年一月時打給元大客服說請幫我寄申請書來
然後我老婆也另外打電話請他們寄到娘家
他妹也打電話要申請書
也就是總共打了三通,分別寄各個地方
結果一個月後想起來這件事...根本沒收到這東西
於是二月打電話問客服為何沒收到
客服說他會寄掛號給我
結果還是沒收到...到了三月我又想起這件事...
又打給客服說一個月前說會寄掛號給我為何還是沒收到
他們說不好意思會再寄一次,這次兩個星期過了還是沒看到蹤影
3/20號距離我出國只剩一個月了,我聽說可能會花三個星期核卡
實在受不了了,早上上班前,一大早衝去銀行現場申請
一邊填申請書一邊跟行員說,我一月就請你們客服寄來
結果現在跑來分行寫...
行員卻回我:哦喔,以後你就直接來分行啊,就不會碰到這種事了
(講得好像你們客服部常常碰到這種事一樣)
結果我到今天4/11還是沒看到一點消息
打電話去問申請進度
客服回我:您需要補件,我們有寄補件給您,是新版的申請書
由於申請書有改版,所以您要重寫
wtf?我根本沒收到這玩意兒啊?
這一個月裡,家裡的信箱都是我在check,根本沒收到什麼元大的信
我有點火大了,回他說:我根本就沒看到你們寄來的信
就跟我打了好幾通電話請你們寄申請書寄了兩個月都沒收到一樣,毫無蹤影
我4/22就要出國了耶,我從一月就準備要申請了
結果四月了我還是收不到這張卡,你們怎麼會這樣處理事情?
還要我重寫申請書,那我重填拿回去後22號出國前拿得到嗎?
行員:對不起,我不知道為什麼您會沒收到申請書
補件申請書有記錄寫明是3/30寄出
您現在補件,22號前可能不一定收得到
可是我沒收到啊啊啊啊啊~~~
然後就是不斷鬼打牆跳針.....一直說他們核卡進度有程序
可是就不是我的錯啊~~~
我家的信箱明明就什麼都收得到,廣告單也一堆,別家銀行也有
就是沒元大的信啊~~要是我收到了,一定會打電話去問為什麼還要重填的啊
更何況連我老婆和他妹都沒收到申請書!!
還是其實我是黑子?沒存在感到連申請書都被忽略了?
最後我說:那我現在要辦這張卡幹嘛?如果我22號用不到的話
行員:您還是可以辦下來啊,國內刷卡有1.2%耶
廢話...我當然知道..但我就收不到卡啊!!
這真是從來沒碰過的事情...有沒有人跟我一樣申請碰到這種事的八卦?(誤...
--
我四月底也要去夏威夷度蜜月
於是就打算也辦一張
我家離元大銀行不近,還要一大早去上班所以實在不方便親自跑分行
想說收得到申請書再寄回去就好了
今年一月時打給元大客服說請幫我寄申請書來
然後我老婆也另外打電話請他們寄到娘家
他妹也打電話要申請書
也就是總共打了三通,分別寄各個地方
結果一個月後想起來這件事...根本沒收到這東西
於是二月打電話問客服為何沒收到
客服說他會寄掛號給我
結果還是沒收到...到了三月我又想起這件事...
又打給客服說一個月前說會寄掛號給我為何還是沒收到
他們說不好意思會再寄一次,這次兩個星期過了還是沒看到蹤影
3/20號距離我出國只剩一個月了,我聽說可能會花三個星期核卡
實在受不了了,早上上班前,一大早衝去銀行現場申請
一邊填申請書一邊跟行員說,我一月就請你們客服寄來
結果現在跑來分行寫...
行員卻回我:哦喔,以後你就直接來分行啊,就不會碰到這種事了
(講得好像你們客服部常常碰到這種事一樣)
結果我到今天4/11還是沒看到一點消息
打電話去問申請進度
客服回我:您需要補件,我們有寄補件給您,是新版的申請書
由於申請書有改版,所以您要重寫
wtf?我根本沒收到這玩意兒啊?
這一個月裡,家裡的信箱都是我在check,根本沒收到什麼元大的信
我有點火大了,回他說:我根本就沒看到你們寄來的信
就跟我打了好幾通電話請你們寄申請書寄了兩個月都沒收到一樣,毫無蹤影
我4/22就要出國了耶,我從一月就準備要申請了
結果四月了我還是收不到這張卡,你們怎麼會這樣處理事情?
還要我重寫申請書,那我重填拿回去後22號出國前拿得到嗎?
行員:對不起,我不知道為什麼您會沒收到申請書
補件申請書有記錄寫明是3/30寄出
您現在補件,22號前可能不一定收得到
可是我沒收到啊啊啊啊啊~~~
然後就是不斷鬼打牆跳針.....一直說他們核卡進度有程序
可是就不是我的錯啊~~~
我家的信箱明明就什麼都收得到,廣告單也一堆,別家銀行也有
就是沒元大的信啊~~要是我收到了,一定會打電話去問為什麼還要重填的啊
更何況連我老婆和他妹都沒收到申請書!!
還是其實我是黑子?沒存在感到連申請書都被忽略了?
最後我說:那我現在要辦這張卡幹嘛?如果我22號用不到的話
行員:您還是可以辦下來啊,國內刷卡有1.2%耶
廢話...我當然知道..但我就收不到卡啊!!
這真是從來沒碰過的事情...有沒有人跟我一樣申請碰到這種事的八卦?(誤...
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