將來銀行網銀轉帳出包 - 銀行

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今天紀錄跟對帳的時候發現6/20為什麼會有一筆轉出的款項轉出兩次,且時間一致
(12:13),打電話去客服查詢,客服回覆是有兩筆轉帳資訊,分別時間在12:13:31,
另一筆在12:13:41。

第一,這個不是我常轉出的帳號,是一個一個號碼打的,能在這麼短時間內打兩次可能性
實在很低。

第二,我轉帳還有打備註共四個中文字,整個流程,就算我把帳號背起來,都不見得有機
會在10秒內完成。

所以合理懷疑應該是系統錯誤重複轉帳了,已跟客服聯絡,現在就看將來要怎麼處理了
,畢竟錢已經轉出去人家帳戶了(對方當時也沒對帳,只看我截圖就覺得應該有轉帳了)
,我自己當下是有看到轉帳通知,但沒想過會兩筆重複,也沒仔細看帳戶記錄,結果一
周後才發現我轉出兩筆,他收到兩筆,未經對方同意直接在他帳戶扣款好像也不合理,
但如果是將來系統出包重複轉帳出去,要我自己去討回也很奇怪,接下來就看將來要怎
麼處理了。

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2022-06-29
將來好常出包
Quintina avatarQuintina2022-06-30
將來再說…… orz
Hedda avatarHedda2022-06-30
沒事兒
Dinah avatarDinah2022-07-01
國家隊品質
Valerie avatarValerie2022-06-30
阿娘喂。當時你有懷疑沒按到,重複按送出嗎?這兩年辦
Ophelia avatarOphelia2022-07-01
一堆數帳後,發現有的銀行轉帳的畫面延時,會以為沒按
Edith avatarEdith2022-06-30
想重新按,好在PC的網路銀行用久了,習慣等等等,確定
Lydia avatarLydia2022-07-01
真死了才關掉網頁,確認交易有無失敗。
Brianna avatarBrianna2022-06-30
苦啊
Emily avatarEmily2022-07-01
將來只適合轉錢給自己
Hedwig avatarHedwig2022-06-30
將來再退給你
Charlie avatarCharlie2022-07-01
6/10才出過包
Madame avatarMadame2022-06-30
這銀行...
Olivia avatarOlivia2022-07-01
金管會是你的申訴好選擇
Ingrid avatarIngrid2022-06-30
這是將來的事,所以將來再幫你處理,將來一定會有結果!
Hedda avatarHedda2022-07-01
坐等後續
Kyle avatarKyle2022-06-30
瓜張欸
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-07-01
慘,存6萬進去,其地功能不要去碰!轉帳給自己的帳
號就好。
Joe avatarJoe2022-06-30
只適合轉錢給自己+1
Caitlin avatarCaitlin2022-07-01
反正我的帳號只能約定自己XD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-06-30
金融交易網頁沒擋重複送出的話那真是蠢中之蠢了
Caitlin avatarCaitlin2022-07-01
每天入金出金只轉給自己還沒出包過
Michael avatarMichael2022-06-30
將來真的爛 沒什麼好說的 我也一篇受害文
Anthony avatarAnthony2022-07-01
正常發揮
Charlie avatarCharlie2022-06-30
都自稱鯰魚了,一直陷在爛泥巴裡也是正常啊,不意外
Edith avatarEdith2022-07-01
好想辦這家把RICHART轉過來 但感覺問題一堆
Odelette avatarOdelette2022-06-30
跟台灣Pay一樣瞎,所謂的國家隊就是笑話
Enid avatarEnid2022-07-01
Best tester
Kristin avatarKristin2022-06-30
國家隊...
Regina avatarRegina2022-07-01
而且它竟然沒辦法預約轉帳,超傻眼,呵呵
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-06-30
出包銀
Anthony avatarAnthony2022-07-01
從頭到尾都爛掉的銀行除了利息高,其它沒用
Lily avatarLily2022-06-30
我是碰到明明寫轉帳失敗我再轉一次還是失敗過一分鐘後突
然跳通知錢已轉成功…扣了兩筆結果只收到一筆錢…
Ursula avatarUrsula2022-07-01
這有點誇張,退一步來說,假設就算原po操作過程送出時有
連點到,防止user在畫面重複連點造成重複交易,以金融系
統來說這是很基礎的課題,出這個包很嚴重耶,雖然上次的
包也是很扯,拉張椅子等原po後續分享
Leila avatarLeila2022-06-30
將來的事情將來在說
Eden avatarEden2022-07-01
當你聽到民進黨喊國家隊就知道要閃
Megan avatarMegan2022-06-30
刷卡明細也很不喜歡,已扣款要去帳戶查,分開顯示很煩
Madame avatarMadame2022-07-01
因小失大 呵 國家隊品質
Xanthe avatarXanthe2022-06-30
出這種低級錯誤 叫客戶Debug公測是不是
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-07-01
大戶同帳號同金額會再問一次是不是確定要轉帳
Mary avatarMary2022-06-30
我常在自己帳戶間轉來轉去 還沒遇過這種事誒
如果查證是系統問題 退回款項沒問題吧??
Audriana avatarAudriana2022-07-01
卡後續
Bethany avatarBethany2022-06-30
不要急,將來再還你
Frederic avatarFrederic2022-07-01
可笑的將來
Callum avatarCallum2022-06-30
將來銀行系統常出包,客服只能揹鍋悶著回應~~~
Annie avatarAnnie2022-07-01
不能放錢的銀行 風險真大
Leila avatarLeila2022-06-30
串流最恨轉菊花,可轉帳相反,轉轉轉至少表示有送出,
Liam avatarLiam2022-07-01
不會重複按確認鍵。
Isabella avatarIsabella2022-06-30
政治推文亂入是按怎
Selena avatarSelena2022-07-01
看到高層跑這麼快就知道有鬼