將來銀行文字客服無法使用 - 銀行

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By Damian
at 2022-10-12T16:59

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請問有人跟我一樣將來銀行的文字客服無法使用嗎？

在進入app選擇客服後，裡面的四個選項常見問題、與我聯繫、文字客服和撥打市話四個選項，其中「文字客服」這個選項按了沒有任何作用，就是跳回首頁，根本沒辦法和客服聯繫。

已經嘗試用「與我聯繫」這個選項留下email，但是銀行沒有任何回應，「撥打市話」也是一樣一直等待真人客服，留下電話也都沒回撥，所以沒辦法聯繫到銀行，所以上來詢問有人有辦法排除文字客服無法使用的狀況嗎？不知道是不是手機設定哪裡有問題。

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Tags: 銀行

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2022-10-08T20:17
我的沒問題欸
Michael avatar
By Michael
at 2022-10-13T11:42
文字客服正常+1 你可以試試用Skype打0800掛著等
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-10-08T20:17
我剛測試文字客服畫面全白XD
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-10-13T11:42
上次我才幹譙客服 說他們文字客服太智障 進去2分鐘就踢你
出去 叫你重新進來 沒有排隊順序的機制 希望這是在修改
中才這樣
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-10-08T20:17
基本上不是連進去就會有罐頭訊息招呼了嗎?會不會是兄
弟你的網路問題？
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-10-13T11:42
文字客服:怎麼突然那麼多人路過跑進來(誤)
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-10-08T20:17
484要問自動扣繳活動會再延續嗎XD
Elma avatar
By Elma
at 2022-10-13T11:42
我的文字客服正常+1 今天才問了回饋Ｎ點這個廢問題
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-10-08T20:17
人多的時候要等啦 但都會給提示就是了~沒有被放置play+1
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-10-13T11:42
客服正常，今天才去問問題
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-10-08T20:17
文字客服我覺得像是沒設客服單位
的公司，我喜歡真人服務的溫度，
我不喜歡跟死人、僵屍對話
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-10-13T11:42
樓上有實際找過客服嗎 將來的文字客服只有真人…
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-10-08T20:17
很多銀行的線上可以找「真人」文字客服啦～ 廠廠
Steve avatar
By Steve
at 2022-10-13T11:42
智能客服和文字客服是不同意思
Enid avatar
By Enid
at 2022-10-08T20:17
但都是在同一介面裡吧？ ^^;
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-10-13T11:42
將來的文字客服大推！
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-10-08T20:17
將來銀行的文字客服是真人
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-10-13T11:42
跟M大相反 我超級討厭打電話 真人文字客服根本是我的福音
然後順便譙一下兆豐 機器人文字客服好像可以轉真人 但我
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-10-08T20:17
每次排隊進去快排到就被踢出 不知道這是什麼爛機制

中國信託有發生過大規模當機事件嗎？

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By Christine
at 2022-10-12T12:44
如題 前幾天我們偉大的國泰銀發生 當機事件 很慶幸比去年10月的時候 我當時沒有消費 不然真的是大規模社死現場 私心建議好市多明年合約到 換家銀行吧！ 打從我用網銀到現在 沒聽過中信有出大包過 只是客服難打到爆 - ...

國泰世華銀當機提補償 金管會：後續進行必要核處

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By James
at 2022-10-12T00:34
https://www.cna.com.tw/news/afe/202210110311.aspx 國泰世華銀當機提補償 金管會：後續進行必要核處 2022/10/11 18:46（10/11 18:56 更新） （中央社記者蘇思云、謝方娪台北11日電）國泰世華銀行8日ATM、網銀及信用卡 刷卡一度全面無 ...

關於銀行的個人記錄？

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By Zora
at 2022-10-11T22:42
各位版友，大家好： 我想請教大家一下， 例如：我在某家銀行有開戶，且有交易記錄， 如果有親戚在該銀行工作， 而且知道我的個人資料，如：身份證資料、生日…等等， 請問他會有權限會看到或查到我的交易來往資料嗎？ 一直有這疑問，想請教大家一下，謝謝。 - ...

國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行

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By Christine
at 2022-10-11T18:20
Ref. https://udn.com/news/story/7239/6678530 國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費 2022-10-11 17:59 聯合報／記者戴瑞瑤／台北即時報導 國泰世華銀行10月8日發生系統大當機，不只造成網銀、行動網銀APP當機，ATM也無法領 錢 ...

現在存美金定存會太晚嗎!?

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By Belly
at 2022-10-11T16:04
從前幾個月開始，就有不少銀行推出美金定存的活動 永豐、兆豐、台新等等都有 到最近聯邦NNB也是，推出美金定存5%的活動 本來是沒有在買美金定存的 但最近看到活動這麼多，%數也不錯 也有心動是不是該存一下XD 不過也有點擔心現在買會不會又太晚了?! 問問看版友們，原本就有在買美金定存嗎? 還是看到銀行活動不錯 ...