實體店家line pay退款方式 - 行動支付

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想請教實體店家「以手機掃描顧客的line pay條碼」情況下如何用line pay退款。

週日到一家運動用品店用line pay買鞋(店家用手機掃描我的line pay條碼),

買回家思考後想退貨,

打給店家說可以換貨,

於是週一去店面找到一個護膝,

護膝價格低於鞋子需要退款,

店家回說line pay付款無法退款,

只能以開立禮券來代替剩餘款項方式退給我,

當下沒有想到其他方式只好接受。

後來想想覺得line pay系統無法退款不甚合理,

上網查line pay退刷流程,
https://support.shoplineapp.com/hc/zh-tw/articles/360000266783-退刷流程-LINE-Pay-一卡通-MONEY-行動支付

因此想請教各位:上面連結中的line pay退刷流程是否適用於「店家用手機掃顧客line pay條碼」的付款方式呢?

謝謝!


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All Comments

Adele avatarAdele2022-09-22
我曾經在百貨公司用LINE pay退刷過,記得是點到交易紀錄裡
面會有一個退刷條碼的樣子
Rachel avatarRachel2022-09-22
發現好像改變做法了!不過不管怎麼樣一定是可以退費的
Genevieve avatarGenevieve2022-09-22
百貨公司的是收銀台操作退款, 發票作廢後也會同時退款 (L
INE Pay 付款的會收到退款推播)
Sarah avatarSarah2022-09-22
而店家用自己手機掃碼收款的, 就只能去收款系統後台操作
退款, 不可能不能退, 這店家應該要先問提供收款程式的業
者看要怎麼操作
Mary avatarMary2022-09-22
我之前買蔥油餅,店家是電話尾數當取餐號,我一時恍神直接輸
入900,店家也是現場退我,我重新結帳
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-09-22
應該是不能只退部分金額,只能退全額吧
Ida avatarIda2022-09-22
普通用掃碼槍的 我記得是直接POS機操作就可以,而顧客掃
店家條碼店家可以開他們的手機退款(之前遇到店家說優惠
價只能付現,堅持退款要我改現金),至於你說的那種應該
他的手持機器也可以進系統退款
Daph Bay avatarDaph Bay2022-09-22
可以退唷 買飲料遇過店家忘記扣環保杯的錢 店家有刷退
Noah avatarNoah2022-09-22
買subway是被掃,他們pod機按一按在重新掃描我的條碼就
退款成功
Hazel avatarHazel2022-09-22
我去飲料電店按錯金額,是店員直接打客服電話後,退款成功,
在用linepay再付一次
Aaliyah avatarAaliyah2022-09-22
當下應該請店員打給line pay客服問操作流程的..剛才
Damian avatarDamian2022-09-22
打給客服回說他們會聯繫店家說明退款方式,希望店家
Elvira avatarElvira2022-09-22
還願意協助我退款QQ
Tom avatarTom2022-09-23
實體店家本來就沒有退費的義務
Jack avatarJack2022-09-23
現場換貨還可以換低價的已經不錯了
Regina avatarRegina2022-09-23
絕對不可能沒退款機制,整筆刷退,重刷一定可
Elma avatarElma2022-09-23
我上次coco退款是直接當面給現金
Selena avatarSelena2022-09-23
新竹早餐店都可以退刷 你被騙了吧
Noah avatarNoah2022-09-23
可以吧 我買飲料店員沒折扣直接刷退
Megan avatarMegan2022-09-23
店家可以打Linepay商家客服 如果店家太惡質直接跟銀行
提爭議款
Odelette avatarOdelette2022-09-23
被店員唬爛,line pay店家刷退幾次都有成功
Lucy avatarLucy2022-09-23
實體店面不是商品瑕疵,不給退的話算惡質嗎?
Zenobia avatarZenobia2022-09-23
line pay可以退啊 之前是給店家掃付款條碼就行了
Zora avatarZora2022-09-23
我怎麼覺得問題點應該是實體店家無法直接退貨退款上才對
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-09-23
linepay退款很簡單的,後台打開找交易紀錄,想全退或
部分退都可以 (linepay商家路過
John avatarJohn2022-09-23
一定可以退吧,店家騙人
Leila avatarLeila2022-09-23
不過你這個是換貨,不是真的店家退貨。實體店家沒有7天鑑
賞,其實不用退錢給你。而且一般換貨應該大於原品價格,根
本不用退款
Bethany avatarBethany2022-09-23
可以退,我在711和大潤發都有被退過
Noah avatarNoah2022-09-23
我之前買也是可以退,只不過有點忘了怎麼用
Quintina avatarQuintina2022-09-23
可以退,老乾杯店員熱心研究退成功過
Oliver avatarOliver2022-09-23
7-11 有退過,掃一樣的條碼
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-09-23
有退過,不過是店家操作錯誤,不是我的問題
Hedwig avatarHedwig2022-09-23
明天會去問店家可否邊聽linepay客服指示操作退款流
Gary avatarGary2022-09-23
麥當勞之前店員忘記幫我用折扣 看他用pos機點一點我這
邊就有退刷通知了
Leila avatarLeila2022-09-23
感謝大家回覆,今天店家有幫忙退款了,謝謝。
Agatha avatarAgatha2022-09-23
客人主掃店家line pay條碼的 也可以由店家從後台執
行刷退 可以部分退也可以全退
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-09-24
總之就是有可執行退款的方式, 不然只入不出有可能嗎...
Heather avatarHeather2022-09-24
交易紀錄有對方營業人手機門號 那個門號line操作退款