代朋友PO文詢問求助，
因為割到手，去醫院掛急診縫合。
保險狀況是在國泰：守護保本1萬
全心住院醫療定期1000元 <<翻條款看是日額型
全方位限額2萬 <<不確定，好像是實支實付型
安泰：安泰日額型住院醫療保險附約5單位 <<日額型，名字有寫
安泰住院醫療定期保險附約1000元 <<翻條款看是實支實付型
申請了兩份診斷證明書，但收據只有一份，
國泰那邊送了診斷書＋收據，
順利理賠完畢，看了理賠明細，
賠了一級手術醫療金＋收據核銷金額。
但是安泰那邊打電話過來，說要補收據，
可是收據正本已經被國泰用掉了，
該怎麼辦？
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