富邦數位卡被盜刷 - 信用卡

某天下午接到陌生來電，是前公司所在地的郵局打電話來，說是我有一個包裹，但是地址沒有開門找不到我

我想說我訂東西怎麼可能寄到前公司去，本來以為是詐騙，問是否需要收費跟誰寄的

郵差先生說是日本來的EMS,不需要收費，我心裡想什麼？日本來的很詭異，再問外面有寫什
麽嗎？他說什麼iphone什麼

本人是三星控最討厭iphone，雖然怕爆炸但還是不會改變我的心，iphone任何東西我怎麼可
買

本來要請轉寄我居住地，但是郵差很為難的樣子，只好請他公司開門的時間再過去

前同事收到包裹之後，打電話來說是外表寫iphone皮套，還有一張關稅單寫日幣6000

我完全沒有頭緒，請她包裹收好之後，我打電話給master白金秘書，請她幫我詢問日本店家

這裡謝謝master白金秘書，之前出國很多問題也都請他們詢問。

因為我看到6000日幣直覺很不對勁，但是我也不會日文，本來想說他們會拒絕我，結果是願
意

一來一往之後白金秘書問到去卡號後四碼xxxx卡片支付，聽到嚇一跳，不就是我的富邦卡嗎

立刻進線客服，因為我未出帳沒有這筆明細，想說是否因為未請款所以我看不到未出帳的清
單

一問之下果然，被刷了6筆，31元的小額交易3筆，1200跟2160交易兩筆，13888訂房airbnb

因為我富邦卡剛好沒有設定簡訊email交易通知，所以如果沒有收到這個包裹，我可能帳單
來才看到

很奇怪的是盜刷為什麼還寄給我，名字還少一個字。

信用卡客服說會列入爭議款項再聯絡我

我再請白金秘書告知對方我是被盜刷，商品我願意自付運費幫他們寄回去

不過他們願意回收商品但是不願意賠EMS寄給我的運費，說收到商品沒問題會幫我扣除運費?

但是我是被盜刷還要負擔兩邊運費對嗎？而且列爭議款項他們還有辦法拿到嗎？

後來想想不管了，東西先還回去再說，之後是銀行要跟店家協商再看他們怎麼處理

其實我要寄回去的那天才拿到包裹，裡面明細表是日本樂天網站的訂單，但是我日本樂天也
沒註冊過

過幾天客服說，13888的來請款了，所以必須回爭議單，另外兩家如果有請款再填寫。

客服問了我為什麼知道被盜刷因為尚未請款我應該沒有任何資訊可以知道，我就說了包裹的
事情 他也覺得怪，盜刷還寄給我

13888的airbnb我也最近開始註冊使用就在上面被盜刷，不知道是否有關聯

而這張卡最後是奇摩購物中心的快速結帳結的，不知道是不是記憶結帳惹的禍

人生信用卡用那麼久，第一次被盜刷，因為之前也看過很多盜刷文，我覺得我這樣處理應該
ok

只是怕爭議之中出現爭議我又要賠錢。

希望可以圓滿解決就好。





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