富邦不便險理賠失敗案例 - 保險

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By Charlotte
at 2019-08-02T18:18

Table of Contents

我不知道你在不滿意什麼

旅遊不便險是投保因為飛機延誤起飛時間,因此延誤了妳的行程,補償妳時間損失的保險
契約

你上網投保的旅遊不便險契約起保時間是18:00,也就是說這份保單開始生效的時間點是1
8:00,保費的計算基礎也是用18:00開始起算

原本預計飛機起飛時間是18:40,所以依照條款,如果飛機延誤起飛超過四小時,也就是2
2:40之後起飛,就會定額給付五千,最後你飛機起飛時間是19:37,請問你行程延誤在哪
裡?有超過四小時嗎?

我怎麼看18:40到19:37才1小時啊

契約時間從18:00開始是你自己訂的,你提早要改成13:00出發,最後飛機從13:00延誤到1
9:37出發,然後說你行程延誤超過四小時要保險公司理賠

大哥,您的契約是18:00生效好嗎?

另外,您沒主動告知,保險公司怎麼可能會知道要把保險期間從18:00改成13:00起算,
你如果要改從13:00起算,那相對你的保費也要重算,而且一定要打電話告知保險公司你
要重新修訂投保時間,因為從頭到尾你的契約生效時間就是18:00,要修改時間就是要修
改契約內容

請回歸契約本質內容,這不是旅遊不便險申請失敗案例


※ 引述《shanhell (..)》之銘言:
: 七月到歐洲旅行,因此上網保了富邦的申根險及不便險(T89),
: 因為去程航班是18:40飛北京,接著凌晨轉機到米蘭,
: 因此我的起保時間是填18:00,
: (回程班機預定是早上11:40抵達台灣)
: 出發當天臨時接到航空公司(中國航空)通知,
: 因為天候關係,我預訂的航班可能延誤甚至取消,
: 會有很大機會接不上我飛米蘭的班機,
: 詢問我是否能趕到機場,將我的班機提早成13:00出發的航班,
: 我答應後,稍整理後立即出發前往機場。
: (住的地方離機場約20分鐘車程)
: 但13:00的航班一波三折,也延誤到19:37才起飛,
: 不過仍順利接上飛米蘭的班機。
: 旅遊結束後,嘗試申請富邦不便險理賠(定額5000元理賠),
: 因為我原班機取消,而航空公司安排的航班雖時間提前,
: 但是延誤六小時以上。
: 幾次理賠人員打電話詢問後,
: 主張我沒有主動告知班機提早,將投保時間提早,
: 而我原投保時間是從18:00開始,因此不予理賠。
: 這個理賠經驗我個人不是很滿意,
: 但也提出供大家參考,若有此情況發生,要記得通知保險公司。

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All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2019-08-04T10:53
我也滿頭問號
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-08-05T16:25
推~無法理賠也是原po疏於通知的結果,怪不了別人,更不
是富邦的問題
Queena avatar
By Queena
at 2019-08-06T13:32
原文居然還有人推,實屬罕見
Mary avatar
By Mary
at 2019-08-08T10:19
原po要趕去機場已經很忙了..
Delia avatar
By Delia
at 2019-08-08T20:31
碰到緊急狀況要能處理得很週全,很難吧
John avatar
By John
at 2019-08-08T22:34
原文只提早40分鐘,連交通期間都放棄投保
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-08-11T08:04
保險觀念本來就不足夠吧,一般都是從家裡出發就開始
18:40起飛,投保時間至少往前拉3小時
Ula avatar
By Ula
at 2019-08-15T10:04
不是每個人都保險專業可以想的如此周到,只能說自己投保
省了給業務員的佣金,換來的就是自己要承擔疏失的風險,
如果那一天遇到很專業的業務員,試著培養良好互動,交
由其處理也許是個好選擇

保誠住院醫療定額型定期保險附約 HLB

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By Olive
at 2019-08-02T06:54
保誠住院醫療定額型定期保險附約 HLB 86/01/31起保,主約20年繳費期滿(重大疾病終身壽險乙型) 本來以為附約是一直繳到75歲 可是理賠被拒賠,上網站查才發現附約也註明保障期滿 因為搬過幾次家,原來的保單不知道收到哪裡去了 所以想請教,有沒有人對這險種熟悉? 或是剛巧手邊有這個附約的條款? ...

34歲女 既有保單檢視及新保單規劃

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By Cara
at 2019-08-02T00:37
一、性別:女 二、年齡:34 三、職業/工作內容:辦公室內勤 四、保障需求:實支實付、失能、重大傷病 五、保費預算:3萬 六、健康告知: (1) 最近2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥?否 (2) 過去2年內是否曾因接受健康檢查有異常情形而被建議接受其他檢查或治療?否 ...

32女 新保單/台壽

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By Todd Johnson
at 2019-08-01T21:27
請詳述以下資訊:(括弧內文字請刪除) 一、性別:女 二、年齡:32 三、職業/工作內容:公務員 四、保障需求:失能,醫療,防癌 五、保費預算:一年2萬到2萬6 七、常用交通工具:公車捷運 八、預計規劃: 目前已有簡單的團保(意外及醫療),想再針對失能,實支實付,住院日額,防癌,請大 家幫忙看 ...

0歲女 新生兒罐頭保單規劃

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By Emily
at 2019-08-01T21:05
請詳述以下資訊:(括弧內文字請刪除) 一、性別:女 二、年齡:0 三、職業/工作內容:嬰兒 四、保障需求:醫療、意外、失能、癌症 五、保費預算:15000/年上下 六、健康告知:尚未出生 七、常用交通工具:汽車 八、預計規劃:雙實支、意外、癌症、失能 九、現有保險:無 十、預增保險: ht ...

國泰旅遊不便險

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By Kristin
at 2019-08-01T20:00
是關於長榮罷工的旅遊不便險理賠。 為了出國做相關準備, 今年5月我即投保國泰相關旅遊險, 6月開心地出國(奧地利/維也納), 旅途中遇上長榮罷工, 回程的班機被取消。。 為了趕在銷假前回到台灣, 重新花錢訂新機票不說, 還必須取消維也納的既定行程, 更改至捷克布拉格搭機。。 (當天已無任何可以由 ...