客服人員態度 - 信用卡

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By Doris
at 2011-09-07T21:24

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我原本已有一張卡，但是不想用此卡累積點數

所以辦了轉卡(因為第一張只能累積里程換機票，第二張紅利可換其他物品)

而都是我本人，所以應該沒有審卡的問題

加上下星期的刷卡費上萬，所以才會希望盡快拿到轉卡的卡片

於是打電話去客服

希望他們可以盡快給我轉卡後的卡片，如此我才可以在下周刷卡累積點數

我知道作業上需要一點時間，也因為我很急所以才會打去催

儘管是我不對，但是我覺得客服的回答有點令我傻眼

客服小姐跟我說:不會那麼快，我又不是電腦，我怎麼知道什麼時候會核卡

我便問但是我想知道大概會多久?例如五天或十天

客服小姐:又不是只有你一個人辦卡

雖然我不對，但是聽到這樣的回答，有點不舒服

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All Comments

Bennie avatar
By Bennie
at 2011-09-12T18:36
重點怎麼沒寫是那一家?
Caroline avatar
By Caroline
at 2011-09-17T15:22
花旗
Rachel avatar
By Rachel
at 2011-09-20T00:43
本日客服屬性：傲嬌
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-09-22T07:51
永豐嗎?! 之前打去問進度 態度不怎麼好
Joe avatar
By Joe
at 2011-09-23T19:55
還蠻誇張的 = =
Annie avatar
By Annie
at 2011-09-27T00:16
個人覺得花旗客服都不太有客服的感覺
Frederic avatar
By Frederic
at 2011-10-01T18:53
就投訴啊
Dora avatar
By Dora
at 2011-10-05T10:35
花旗客服的確很情緒化= ="
Regina avatar
By Regina
at 2011-10-07T21:35
打的是辦卡業務還是信用卡客服中心啊?
Kyle avatar
By Kyle
at 2011-10-07T22:50
花旗客服需再加強，最近剛剛受完氣
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By Skylar DavisLinda
at 2011-10-10T03:13
我打過多次的花旗客服呀!服務都不錯耶~~
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By Hardy
at 2011-10-13T06:21
原PO會不會是誤轉到辦卡業務去了??

匯豐現金回饋白金卡 核卡

Hedda avatar
By Hedda
at 2011-09-07T21:19
[職業類別]: 製造業 [目前工作年資] : 11個月 [年齡]: 26 [年收入]: 40萬 [辦卡資料]: 身分證影本、三個月內薪資證明 [已持有的卡片與額度]：花旗透明(學生) 2萬 永豐鈦豐 6萬 ...

Lucky7 iPad2抱回家

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By Selena
at 2011-09-07T21:15
可是我昨天刷第一筆就中了ㄟ 超LUCKY 憲再想說每次加油應該機會大一點吧 ※ 引述《osakajapan (DEUTSCHE)》之銘言： Lucky7 iPad2抱回家 2011/9/1~2011/10/31刷玉山信用卡新增一般消費(註)， 單筆滿NT$999(含)以上， 簽單授權碼末碼為「7」即可 ...

匯豐現金回饋白金卡核卡心得

Lauren avatar
By Lauren
at 2011-09-07T21:01
[職業類別]: 金融業 [目前工作年資] : 2個月 [年齡]: 25 [年收入]: 60萬up [辦卡資料]: 身分證影本、三個月內薪資證明 [已持有的卡片與額度]：萬泰御璽 8萬 花旗饗樂 ...

台新VISA金融卡促刷簡訊

Ina avatar
By Ina
at 2011-09-07T20:26
分眾(?) 我從來沒刷過台新VISA金融卡 XXX您好,100/9/1~10/31持台新VISA金融卡每卡任刷5筆NT688以上(含) 送威秀電影票1張,每卡限回饋1張電影票,詳洽客服 以上,興趣不高~ - ...

富邦Car省卡 輕鬆核卡

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By Megan
at 2011-09-07T19:41
[職業類別]: 電視業 (在有線電視+網路的) [目前工作年資] :這份工作1個月 [年齡]:23 [年收入]:大約400K [辦卡資料]: 別家銀行的存簿影本(定存,活存各1000K) [已持有卡片額度]: 鈦豐卡80K(剛拿到，申請時是小白) [最近有無貸款]: 無 ...