孤兒保單 - 保險

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By Rebecca
at 2010-10-07T12:24

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已經繳了八年多的南山保單
當初的業務員因故離職
南山沒有任何通知就直接幫我換了新的業務員
將近兩年該業務員沒有與我任何聯繫
雖然我沒有任何保險上的問題
但是換了業務員
我覺得起碼也該認識一下
於是直接打到南山找該業務員
南山總機回答說該業務員不在座位上
我跟總機要他手機
居然回我私人手機不方便給
一整個傻眼

想請問各位大大們
關於這種孤兒保單
保戶有沒有權力要求南山更換業務員
或真的只能像孤兒一般自立自強

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All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2010-10-08T18:41
私人手機不方便給...這....
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-10-12T03:31
你沒說通密語啦
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By Tom
at 2010-10-16T11:19
這什麼爛業助 最好業務的手機沒有公務用的啦
我打去中壽的通訊處過 業助大方地告訴我業務員的手機
Erin avatar
By Erin
at 2010-10-17T07:59
我的新光保單也變孤兒了 而且保險服務員尚未離職
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2010-10-18T22:05
應該是每個通訊處不同,有些助理就會給或是有來電記錄本
Erin avatar
By Erin
at 2010-10-20T00:42
都會給阿...除非離職了客服查沒有他的電話= =
Hedda avatar
By Hedda
at 2010-10-24T19:08
業務員手機不給客戶 這樣當什麼業務員?
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By Ida
at 2010-10-25T11:02
拉保單的時候 他求你留他手機號碼都來不及了...

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Enid avatar
By Enid
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By Eartha
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Bennie avatar
By Bennie
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竊盜險的問題

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By Hedwig
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