如果對業務員服務不滿,該如何處理? - 保險

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By Quanna
at 2011-05-04T23:40

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※ 引述《Dandy (放開心去愛)》之銘言:
: 業務員買保險之前,很勤勞,有問必答,
: 可是買了保險簽約一年後,有問題想找他,
: 很難找,找到了,處理上也覺得很不夠仔細,
: 真的很不滿,如果向公司投訴的話,公司會參考而處理嗎?
: 還是覺得是客戶的問題?
: 很生氣想解約,覺得對自己也不好,
: 可以請公司換業務員嗎?若換業務員,那原本保單的佣金利潤,
: 是不是原來的那位也務員還是照拿?如果這樣,那業務員
: 只要負責招攬,等簽了約,不就高枕無憂了?


看了之前的回應,覺得太不合理了,怪不得很多人對保險業務員印象不好,
如果沒違法,公司不會處理,那那些服務很差,對客戶愛理不理的人,
就只要想辦法熱心點讓你或騙你買了保單,就能高枕無憂了?
只要買的人不敢解約,那業務員就繼續逍遙繼續抽佣?
保險業是服務業,會有這種狀況,真是讓人難以置信。

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All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2011-05-07T17:55
這確實是目前保險業界一個被人詬病之處....
Ida avatar
By Ida
at 2011-05-11T04:17
我也認同有很多人敗壞...
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By Bethany
at 2011-05-11T05:52
我覺得還算合理 服務好轉介紹自然多 誰想只做一次生意

想撤銷富邦產險 卻還要繳費 不曉得合理嗎

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By Megan
at 2011-05-04T23:05
大家好, 小弟我四月中接到花旗的電話行銷說可以考慮and#34;樂活2000專案and#34;, 原本覺得內容還不錯,就按下and#34;1and#34;,請花旗寄保單過來, 但是後來因為個人理財因素,想要撤銷保單, 打電話過去,業務說沒辦法撤銷, 1.可是我連and#34;保險單簽收回條and#34;都還沒 ...

請幫我看看保單..新光..

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By Mary
at 2011-05-04T22:27
我有一份95年買的保單(新光) 最近想重新檢討 想請各位專家幫我看看 主約是 防癌健康終身保險 100萬(15年期) 17,680 代號是DI 附約有 意外傷害醫療(新) 3萬 400 安心住院保險附約 HS-15 2,690 ...

30歲女+55歲媽媽保單規劃~懇請各位賜教

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By Lydia
at 2011-05-04T21:50
大家好~ 我跟媽媽除了健保~還沒買過其他的保單 最近請中國人壽規劃以下的契約,請各位 幫忙檢視~謝謝 我的: 年期 保額 保費/年繳 新樂活終身醫療健康保險 (ANHRL) 20 ...

25歲女新光保單檢視

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By Caitlin
at 2011-05-04T21:18
性 別:女 年 齡:25 職 業:醫療 交通方式:開車 婚 姻:未婚 子女狀況:無 職級:1 險種名稱 代號 保額 保費/年繳 ------------------------------------------------ ...

申請批註取消

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By Barb Cronin
at 2011-05-04T19:57
大家好~ 想請問 如果想要申請批註取消 需要準備診斷證明書嗎? 還是只要近兩年的健康檢查報告就可以? 本來被批註的事項是 尿酸過高 買的是中壽保單 謝謝大家^^ - ...