失蹤老人保單是否該續繳 - 保險

請問版上各位大大

家父於2015/5月因為失智症失蹤自今
失蹤時為75(29年次)
有一張保單康健人壽的TFP10(2010/3/10~2020/3/9十年期)
每個月月繳34xx

之前有打電話去詢問過保單內容
但是因為非要保人和保險人本人
保險公司拒絕透漏保單內容 只說沒有續繳 保單的保障將被取消
所以家母一直持續繳費

今天電話查詢的時候 客服只隱約透露
這是一張定期身故險-->期間身故才有理賠+意外住院險+骨折理賠

如果是這樣的話
是否父親除非這期間內尋回+有意外住院或骨折才能理賠?
亦或者這期間內身故才能理賠?
到達法定宣告死亡時,已經不在保險期間,也沒辦法申請理賠.
這樣的保單內容續繳好像意義不大?
另外這個保單是由母親幫忙繳納,是否可以申訴退回失蹤後繳納的保險費呢?

老實說剛剛去查詢的時候有點生氣
覺得母親被騙了.....
他一直跟我們說保單有多好 繳到十年滿可以領回一筆錢
但是我問客服 客服說是死亡才理賠 且我母親並沒有問過這些問題
對老人家來說 每個月三千多也不少 一直傻傻繳到今天實在無言

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