外幣收款卡住?/richart - 銀行

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上週要求把Payoneer戶頭裡的美金轉回台灣(richart外幣戶)

P站提領審核過了,4/26日的確認信表示下個工作天就會入帳

不過直到現在都還沒有在richart app裡看到任何待收款通知

之前都是循同樣方式轉回台灣,記得大概也是隔天就收到錢了

我完全沒有更動銀行帳戶資訊之類的所以也不可能是資料有誤

然後這幾天應該也要收到另一筆其他公司給我的外幣電匯了

一樣毫無消息,這兩筆分別是四千多美金和一千多美金

有沒有版友能夠提供一點線索,可能是哪個環節有問題?

中轉行拖到?還是什麼可能的原因?

晚一點會寄信問公司,不過台新這邊我不知道要找誰問.....

感謝願意回答的版友。


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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2021-05-07
台新打客服 客服不能處理的話會跟你講要打哪個部門
Cara avatarCara2021-05-08
直接打分行, 要總機轉外匯的人員
Eartha avatarEartha2021-05-09
感謝提供資訊
Sarah avatarSarah2021-05-13
台新我之前也遇過幾次匯入遲遲沒通知, 要自己打去解匯,
後來就不透過台新匯入外幣了
Hamiltion avatarHamiltion2021-05-14
哇這太扯了吧== 我記得以前台新會致電/信件通知
Jake avatarJake2021-05-18
後來app推出自行解匯收款功能就沒人工通知了
我覺得這個超方便的,不然每次都要回答行員一樣的問題
看到樓上的經驗分享我突然開始怕怕的
William avatarWilliam2021-05-23
直接打分行問
Ethan avatarEthan2021-05-26
要接電話 你沒接電話前他不會把錢匯給你 你最近是不是都沒
Una avatarUna2021-05-29
接電話啊XD 不只台新 國外匯款進來幾乎每家都要先電話確認
後才會入帳 我中信台新都是這樣
Victoria avatarVictoria2021-05-29
app的自行解匯功能壞掉?
Vanessa avatarVanessa2021-06-03
沒有任何台新打來的記錄啊,而且我以前就算沒接到也會
收到信件通知我
Frederica avatarFrederica2021-06-04
如果是解匯功能壞掉也太糟了吧,應該不至於(?)
Audriana avatarAudriana2021-06-04
印象中Richart App裡面有解匯功能啊 要不要打去客服問問看
是什麼問題