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一銀提款卡更換問題 - 銀行

George avatarGeorge · 2016-02-02

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因為我的一銀visa金融卡脫模，原本想免費更換，因為中信的到期會自動寄來新的，去櫃
檯說我的visa金融卡可以幫我查使用期限嗎，小姐開始鬼打牆，金融卡沒有使用期限，所
以不會過期，我的是visa金融卡，小姐說，你的是金融卡，不是信用卡，所以不會過期，
所以不用換。

後來打給客服，跟我說如果沒在用visa功能，不會幫你換卡，請他跟我說使用期限，說不
能說，我說脫模了，叫我去換卡，要100元。

脫模要100元，我不想付，有辦法免費申請新的一張嗎

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All Comments

Enid avatarEnid2016-02-04
遠銀FEDirect提款卡脫膜，我進客服問是說只要不是掉卡，是
可以免費換，不過要花時間才能拿。看來銀行各自規定不同。
Dorothy avatarDorothy2016-02-05
就說明是正常使用下卡片有問題，請求免費更換
Poppy avatarPoppy2016-02-07
不行就怒結清 (誤)
Una avatarUna2016-02-11
如果跟該行有某些業務比較頻繁，就請較熟的行員幫忙
Harry avatarHarry2016-02-14
櫃檯小姐不知道visa金融卡是信用卡的一種
Elizabeth avatarElizabeth2016-02-16
找認識的內部人員-寫信給總公司抱怨-找金管會
Frederic avatarFrederic2016-02-19
visa金融卡上沒有期限嗎?
Una avatarUna2016-02-23
VISA金融卡跟信用卡完全不同，前者消費餘額後者消費信用
John avatarJohn2016-02-24
一銀收費標準有提到，非歸責於使用者的補發可免收手續費
Mary avatarMary2016-02-25
，你去櫃檯說卡片脫模影響正常使用，要求補發新卡。
Frederica avatarFrederica2016-02-26
就不想幫你辦找藉口推掉，所以才跟你說，明確把脫模問題
Wallis avatarWallis2016-02-28
提出來，這樣才會讓對方沒有藉口。
看完你原文的敘述，有點繞圈圈的感覺，有點不知所以然。
Kumar avatarKumar2016-02-29
過年後再去辦，如果要錢，不知可否辦一張免費悠悠金融卡
Ina avatarIna2016-03-02
，如果一銀可以同時有多張金融卡
Mia avatarMia2016-03-04
如果不給減免，就結清重開戶即可。如果有薪轉問題，就開新
戶等薪資確定入到新帳戶後，再結清舊的
Thomas avatarThomas2016-03-05
你已經把問題點出來，跟櫃台反應脫模，下一步要敘述脫模
Kristin avatarKristin2016-03-09
對你在使用上造成嚴重困擾，結果你要對方查使用期限，把
問題導向另一個點，所以到最後還是沒有解決你的問題。
Ivy avatarIvy2016-03-12
同意樓上 一般VISA金融卡期限內沒有使用VISA功能 到期就不會
Dinah avatarDinah2016-03-13
自動寄新卡給你 不過客服為何不能說期限很奇怪 行員也糾結在
Jacob avatarJacob2016-03-16
以為你是因為期限過了所以要換卡 請經辦問主管新辦卡片手續
費是否可以減免 或有無其他卡(如金融信用卡)可以免費換
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-03-21
金融卡部分確無期限，不要鬼打牆一直扯有效期限
Sarah avatarSarah2016-03-25
應該以正常使用下非人為損壞要求免費換卡
Caitlin avatarCaitlin2016-03-29
那你就要求說是金融卡正常使用脫膜~不要提visa的部分
Leila avatarLeila2016-04-02
晶片金融卡也是會脫膜阿~我的郵局就脫過有換過1次了!
William avatarWilliam2016-04-06
大家都跟你說用卡片正常使用脫膜的理，要求免費更換
Bennie avatarBennie2016-04-07
一直鬼打牆要求告知使用期限，並無法解決問題
Elvira avatarElvira2016-04-09
很多銀行節省成本，如無刷卡消費紀錄是不會換發VISA金
融卡
Bethany avatarBethany2016-04-10
VISA金融卡的金融卡部分本來就無期限
VISA簽帳功能到期後，仍然可以繼續使用金融卡功能
按你的敘述，就算脫模了也不影響你的金融卡功能
Emma avatarEmma2016-04-11
而且你又沒有簽帳紀錄，行員當然會跟你說不能換
Kama avatarKama2016-04-12
直接臨櫃帶身分證存摺印章換發就可以了，不用手續費
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-04-12
網路消費需要填卡片到期日,所以行員當然不能跟你說,有什
麼好抱怨的.如果給你想查,可以下載cardreader,晶片插進去
讀卡機你就能知道卡片起訖期限了
Frederic avatarFrederic2016-04-12
怎查?
Charlotte avatarCharlotte2016-04-17
你大聲ㄧ點叫主管出來就可以免費換了，你算自然損壞可
不收費，ㄧ銀人...