壽險業務員 不得在臉書「自製」文宣 - 保險

出處連結:http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN9/8187980.shtml

【聯合報╱記者孫中英／台上報導】
2013.09.27 03:42 am

壽險業務員在自己的臉書或部落格行銷保險商品，金管會決定加強管制。

金管會要求壽險公會修正自律規範，即日起，壽險業務員不得在網路發布
「自製」保險招攬的廣告，只能刊登公司核可的文宣，違規者將被暫停業
務招攬。金管會還要壽險業組成「網路查核大隊」，每季查核 1次，加強
舉報。

社群工具發達，不少壽險業務員會透過網路進行保險招攬，或在自己的臉
書或部落格上，「大推」自家公司保單。但金管會認為，這些網路行銷保
險行為，因為「欠管理」，可能有些自製文宣內容不實，恐誤導消費者；
保險局要求壽險公會重新修正相關自律規範，並且在近日內公告實施。

保險局表示，即日起，壽險業務員在網路招攬保單，必須符合以下條件；
第一、不得刊登「自製」文宣，只要涉及商品介紹，只能刊登經各公司核
可的招攬廣告。

第二、不得在網路上從事「特定保險商品」行銷招攬，也不能比較各家公
司保單的「費率、報酬率、解約金」等，以免誤導消費者。

第三、適用網站，包括「各大入口網站、拍賣網站、部落格」等。官員表
示，由於很多保險業務員是在「臉書」上發表這些行銷文宣，而這些業務
員的臉書又是開放式，即朋友、保戶都能加入，像這種型態的臉書，也會
在管制範圍內。

保險局還要求壽險業者要成立「查核小組」，即建立網路查核大軍，每季
定期查核 1次。若經查核大隊舉發有違規情事，並確認屬實，除要求該壽
險業務員立即撤除網路文宣之外，還將對業務員開罰，暫停業務招攬。

【2013/09/27 聯合報】


想法評論:

金管會保險局看來是對業務員的不當銷售行為毫無管理的能力，所以採取
的措施就是全面禁止所有保險相關的資訊出現在網路上面，聽起來好像是
保護了消費者，但是其實是讓消費者處於更糟糕的資訊不透明狀態，本來
消費者覺得有問題，還可以上網查詢相關資訊，自己做功課以避免被騙，
現在竟然連比較各家公司保單的「費率、報酬率、解約金」都被禁止，消
費者以後大概就只能業務說什麼就是什麼了，保單的資訊落差加大，消費
者卻成了待宰的羔羊。

金管會該做的，是讓資訊自由流通，然後去嚴懲那些提供錯誤資訊和進行
不當銷售的保險業務員，怎麼會是自己沒有管理的能力於是全面禁止呢？
真是可悲！大陸都可以在網路上直接買保單了，我們還用一個莫名其妙的
「親視親簽」的要求，讓保險的消費者一定要去面對業務員的推銷而不能
自己決定想買什麼就上網買就好，極度落後而且極度危險啊！

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