國泰長榮無限卡 - 信用卡

Olivia · 2023-02-04

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過年前用國泰長榮無限卡刷了8萬sogo禮券
收到帳單後發現這筆沒計入里程而致電客服
我表示這是買禮券的費用，不是在sogo貴賓廳內的消費，況且上面也沒寫不適用買禮券，客服先是要我mail發票明細，直到昨天才回覆電話說：買禮券是算在貴賓廳消費，所以不計入哩程。
聽完當下覺得很不合理也蠻不爽的就直接表明剪卡，客服也很阿莎力直接幫我停用，看來國泰真的很不缺業績。

想問大家有遇過類似問題嗎？還是我理解錯誤？

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All Comments

Andy2023-02-08

拍拍

Eartha2023-02-07

記得國泰活動不是都會排除禮卷？禮卷等同現金

Skylar Davis2023-02-10

我猜買禮券類似儲值概念？不過確實是沒寫清楚
只能當經驗了，我看官網說明也是看不懂

Callum2023-02-07

好奇這種沒寫清楚的如果打官司會贏嗎

James2023-02-10

反而SOGO聯名卡注意事項有寫「SOGO禮券」不算一般
消費。長榮卡去看真的沒寫

Blanche2023-02-07

話說「貴賓廳消費」是怎樣的消費呀？我沒進過SOGO貴
賓廳

Skylar Davis2023-02-10

貴賓廳也只能買禮券吧？他還能賣什麼嗎？

Barb Cronin2023-02-07

禮券就是要去忠孝館9F的貴賓廳買啊XD

Agatha2023-02-10

這也行之有年了推國泰少了一個奧客

David2023-02-07

復興館的不是在貴賓廳內喔

Kyle2023-02-10

所以原PO是在哪裡買的禮券？不是貴賓廳？

Dinah2023-02-07

復興館就卡友服務中心不過那其實就是貴賓廳性質啊

Damian2023-02-10

比較像你在硬凹我看到貴賓廳不行就會覺得禮券不行
了貴賓廳幾乎都是買禮券呀

Susan2023-02-07

停卡有退年費嗎

Oliver2023-02-10

反正你也才無限而已，少你一個沒差

Ingrid2023-02-07

這是國泰應該要在信用卡備註的吧？的確是個大坑
能刷退換張卡刷嗎？

Dora2023-02-10

禮券是在復興館買的，是在貴賓廳旁邊，不是在裡面
，有版友提醒忠孝館買禮券是在裡面，說我硬拗我也
是笑笑。
其一，如果在館內消費才能算消費那買禮券就不算嗎
？禮券也只能在sogo內消費不是嗎？其二，國泰網站
上的確是沒特別標註買禮券不行啊，要馬就寫清楚點
啊，不要讓消費者有爭議啊。

George2023-02-07

貴賓廳跟貴賓室都分不清楚XDD

John2023-02-10

你復興館買禮券的叫卡友服務中心隔壁的叫貴賓室

Cara2023-02-07

貴賓廳是處理停車折抵會員申辦禮券販售也就是你
復興館卡友服務中心那個而在忠孝館9樓同性質的確
實叫貴賓廳

Sierra Rose2023-02-10

而你買禮券隔壁那個貴賓室是給有SOGO VIP進去休息
喝茶的跟忠孝館最樓上那個一樣XD

Kama2023-02-07

他如果有寫貴賓廳排除的話正常也會聯想到是要排除
禮券不然貴賓廳為何要排除

Hedda2023-02-10

復興館的卡友服務中心是個特別的存在其他SOGO都是
貴賓廳賣禮券也難怪原PO的認知不是貴賓廳消費 XD

Emma2023-02-07

其實規定有..只是你想偷鑽文字漏洞，被拒絕而已

Anonymous2023-02-10

滿好奇不然你覺得貴賓廳消費是指什麼

Lauren2023-02-07

買禮卷就是買現金，排除本就合理；而且各家銀行幾乎
都排除禮卷，買即享卷可能會過關但即享卷在百貨消費
很多櫃拒收有時也不列入滿額贈的門檻，雖說禮卷僅
能在sogo消費但可以轉贈轉賣，實際跟儲值的定義有
落差也有洗錢的疑慮吧？

Frederic2023-02-10

你應該不清楚本版大戶的消費實力有多驚人

Hedy2023-02-07

感覺被拒絕蠻合理的

Lauren2023-02-10

難怪客服毫不留人，直接幫你剪

Valerie2023-02-07

買禮券不給回饋太正常了而且寫貴賓廳也很清楚去
凹感覺不好看沒鑽到漏洞正常應該要吞下來

Leila2023-02-10

樓上們小心被他笑笑喔嘻嘻☺

Todd Johnson2023-02-07

還有人要集長榮??? 你想換哪間頭等艙嗎?

Madame2023-02-10

大多數信用卡回饋都排除禮券消費，刷其他卡也不會
有回饋吧？？白剪卡了