國泰長榮無限卡 - 信用卡

Olivia avatar
By Olivia
at 2023-02-04T23:39

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過年前用國泰長榮無限卡刷了8萬sogo禮券
收到帳單後發現這筆沒計入里程而致電客服
我表示這是買禮券的費用，不是在sogo貴賓廳內的消費，況且上面也沒寫不適用買禮券，客服先是要我mail發票明細，直到昨天才回覆電話說：買禮券是算在貴賓廳消費，所以不計入哩程。
聽完當下覺得很不合理也蠻不爽的就直接表明剪卡，客服也很阿莎力直接幫我停用，看來國泰真的很不缺業績。

想問大家有遇過類似問題嗎？還是我理解錯誤？

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All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2023-02-08T03:42
拍拍
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-02-07T17:49
記得國泰活動不是都會排除禮卷？禮卷等同現金
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-02-10T21:52
我猜買禮券類似儲值概念？ 不過確實是沒寫清楚
只能當經驗了，我看官網說明也是看不懂
Callum avatar
By Callum
at 2023-02-07T17:49
好奇這種沒寫清楚的如果打官司會贏嗎
James avatar
By James
at 2023-02-10T21:52
反而SOGO聯名卡注意事項有寫「SOGO禮券」不算一般
消費。長榮卡去看真的沒寫
Blanche avatar
By Blanche
at 2023-02-07T17:49
話說「貴賓廳消費」是怎樣的消費呀？我沒進過SOGO貴
賓廳
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-02-10T21:52
貴賓廳也只能買禮券吧？他還能賣什麼嗎？
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2023-02-07T17:49
禮券就是要去忠孝館9F的貴賓廳買啊XD
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-02-10T21:52
這也行之有年了 推國泰少了一個奧客
David avatar
By David
at 2023-02-07T17:49
復興館的不是在貴賓廳內喔
Kyle avatar
By Kyle
at 2023-02-10T21:52
所以原PO是在哪裡買的禮券？不是貴賓廳？
Dinah avatar
By Dinah
at 2023-02-07T17:49
復興館就卡友服務中心 不過那其實就是貴賓廳性質啊
Damian avatar
By Damian
at 2023-02-10T21:52
比較像你在硬凹 我看到貴賓廳不行就會覺得禮券不行
了 貴賓廳幾乎都是買禮券呀
Susan avatar
By Susan
at 2023-02-07T17:49
停卡有退年費嗎
Oliver avatar
By Oliver
at 2023-02-10T21:52
反正你也才無限而已，少你一個沒差
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-02-07T17:49
這是國泰應該要在信用卡備註的吧？的確是個大坑
能刷退換張卡刷嗎？
Dora avatar
By Dora
at 2023-02-10T21:52
禮券是在復興館買的，是在貴賓廳旁邊，不是在裡面
，有版友提醒忠孝館買禮券是在裡面，說我硬拗我也
是笑笑。
其一，如果在館內消費才能算消費那買禮券就不算嗎
？禮券也只能在sogo內消費不是嗎？其二，國泰網站
上的確是沒特別標註買禮券不行啊，要馬就寫清楚點
啊，不要讓消費者有爭議啊。
George avatar
By George
at 2023-02-07T17:49
貴賓廳跟貴賓室都分不清楚XDD
John avatar
By John
at 2023-02-10T21:52
你復興館買禮券的叫卡友服務中心 隔壁的叫貴賓室
Cara avatar
By Cara
at 2023-02-07T17:49
貴賓廳是處理停車折抵 會員申辦 禮券販售 也就是你
復興館卡友服務中心那個 而在忠孝館9樓同性質的確
實叫貴賓廳
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-02-10T21:52
而你買禮券隔壁那個貴賓室 是給有SOGO VIP進去休息
喝茶的 跟忠孝館最樓上那個一樣XD
Kama avatar
By Kama
at 2023-02-07T17:49
他如果有寫貴賓廳排除的話 正常也會聯想到是要排除
禮券 不然貴賓廳為何要排除
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-02-10T21:52
復興館的卡友服務中心是個特別的存在 其他SOGO都是
貴賓廳賣禮券 也難怪原PO的認知不是貴賓廳消費 XD
Emma avatar
By Emma
at 2023-02-07T17:49
其實規定有..只是你想偷鑽文字漏洞，被拒絕而已
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-02-10T21:52
滿好奇不然你覺得貴賓廳消費是指什麼
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-02-07T17:49
買禮卷就是買現金，排除本就合理；而且各家銀行幾乎
都排除禮卷，買即享卷可能會過關但即享卷在百貨消費
很多櫃拒收有時也不列入滿額贈的門檻，雖說禮卷僅
能在sogo消費但可以轉贈轉賣，實際跟儲值的定義有
落差也有洗錢的疑慮吧？
Frederic avatar
By Frederic
at 2023-02-10T21:52
你應該不清楚本版大戶的消費實力有多驚人
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-02-07T17:49
感覺被拒絕蠻合理的
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-02-10T21:52
難怪客服毫不留人，直接幫你剪
Valerie avatar
By Valerie
at 2023-02-07T17:49
買禮券不給回饋太正常了 而且寫貴賓廳也很清楚 去
凹感覺不好看 沒鑽到漏洞正常應該要吞下來
Leila avatar
By Leila
at 2023-02-10T21:52
樓上們小心被他笑笑喔 嘻嘻☺
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-02-07T17:49
還有人要集長榮??? 你想換哪間頭等艙嗎?
Madame avatar
By Madame
at 2023-02-10T21:52
大多數信用卡回饋都排除禮券消費，刷其他卡也不會
有回饋吧？？白剪卡了

國泰App的消費紀錄也太爛了吧？

Hardy avatar
By Hardy
at 2023-02-04T22:39
之前雙12刷蝦皮預購商品，看App沒有記錄以為店家沒有先請款，結果經板友提醒分期付款的消費要出帳單才會顯示，果真在出帳單時才看到 前幾天刷退一筆博客來，消費紀錄裡面又沒顯示，查詢FAQ發現刷退也是在出帳時才會顯示 我以前用永豐玉山都沒有這問題，都可以即時看到消費紀錄 這樣我不就得等到出帳才知道刷退有沒有 ...

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