之前雙12刷蝦皮預購商品,看App沒有記錄以為店家沒有先請款,結果經板友提醒分期付款的消費要出帳單才會顯示,果真在出帳單時才看到
前幾天刷退一筆博客來,消費紀錄裡面又沒顯示,查詢FAQ發現刷退也是在出帳時才會顯示
我以前用永豐玉山都沒有這問題,都可以即時看到消費紀錄
這樣我不就得等到出帳才知道刷退有沒有成功了嗎
如果我剛好是結帳日後一天刷退,結果等一個月才知道沒成功,這時候跑去找店家問都已經太晚了吧
還有雙12的5%加碼回饋到現在也不知道跑哪裡去,明明還沒發下來登錄活動的紀錄就先幫你移除,是要賭大家忘記嗎?
國泰不是很大一家,怎麼系統可以做的這麼爛... 感覺把消費者當成小人在防
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