國泰購買旅支優惠 滿肚子氣 - 銀行

關於這活動，我今天氣到想結清帳戶 (有點長)
http://tinyurl.com/bk2goco


前提：
昨天已經在第一銀行換1000元美金旅支(500*2)，但因為現場沒有
這麼多金額，說要幫我調，請我5點半~6點前去領，
5點半左右就打電話通知我了，結果回家上網發現國泰有優惠


過程：
今天趁午休跑到公司旁邊的分行，現場領錢買旅支
先確定一下這優惠內容，跟行員說要買 美金旅支3000

行員: 我們只剩200耶(50*4)

我:我可以等沒關係 公司在附近而已 改天也可以

行員: 等什麼?

我：不是不夠嗎?我可以等 晚點再來拿沒關係，我昨天在第一銀行
他們也是不夠，所以有調(我自以為銀行都可以這樣)

行員：我們不會因為量不夠去調，這個要問我們經理

我:所以你們沒有要進就對了?

行員:這個要問我們經理，我們只剩50*4張，你要換嗎?

我:所以就是以後不一定會賣的意思囉?(你怎不趕快問經理)

行員:因為成本問題，要問我們經理要不要進

我:所以你們不想進就對了?
(我只是想知道到底會不會進，你們這間有沒有這服務
講得好像再也沒有一樣，你又不幫我問)

行員: 八拉八拉(企圖叫我回第一銀行換)
我們這分行比較沒有在換旅支，也很少人來換，量不多
也很少進，這要問我們經理

我:我就是看你們有優惠才來 所以你們這間沒有要賣旅支嗎?
(怒)

行員: 那你要不要去前面分行換 離這裡很近 騎車2分鐘

我:我不是這裡人，這裡路複雜，走路要多久

行員:走路7~8分鐘，還好啦~

我:那你給我地址，你確定那家有嗎

行員:我幫你問問



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身上帶著大把現金走了7~8分鐘到那裡，心裡超級悶

進去後外匯櫃台是兩個小姐

我:剛剛XX分行有打電話來確認，我是要換3000美金旅支

A小姐和B小姐交頭接耳說: 有這件事嗎? (講的也太大聲了吧)

2行員開口就說：怎麼不換現金 要換旅支 沒有比較方便吧
換現金不好嗎$%@%#%#%#%

我:我就是評估過才決定要換旅支(就算去唸書也不想跟你廢話)
喔~對了 關於網站寫的那個優惠 有折3分吧

A小姐:沒有 那是網銀
我:怎麼可能 剛剛那分行跟我說有折
A:不可能吧 那是網銀換才有折
我:網站那個活動寫 1#$# 2#$# 3#$@$ (我把優惠都背出來)
而且也沒寫限網銀阿，你們國泰換就可以了

B:問一下別人好了
A小姐打電話給別人(不知道誰)，確定我說的是對的
也沒道歉，就冷冷的說聲: 嗯~有折 我第一次知道這優惠耶..

B就拿出旅支說 只有100面額喔(30張........)
我:沒有500的嗎? 不能調嗎?
B:就只有100喔
A小姐給我寫完購買紀錄單後又打電話問別人是不是給我第3、4聯

B:要請他現場寫旅支上面的名字吧

A:不用吧 回家也可以寫

我:回家寫也可以

AB小姐混亂弄完後差點忘記找我錢..還沒有錢找 要跟出納借
找完錢又問我: 旅支真的會比較方便嗎 (聽到我都要握拳了)

一路上想著今天混雜的買旅支過程，真的讓我很想結清
第一家 一直講經理經理 但又不問經理 而且話術也很有問題
第二家 搞不清楚狀況 又很不專業

這活動已經出來一個多月 不是沒得換就是不懂優惠內容
一點誠意都沒有，活動打假的?

我朋友問我怎不客訴，銀行都有我資料，而且就在我公司旁邊
常常走路會遇到這分行的人 相堵的到...



謝謝大家看完我這滿肚子火的心得

30張要寫名字寫到手軟阿...哈哈




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