國泰的現金回饋疑問 - 信用卡

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不久前申辦了國泰白金卡
回饋方式 在申辦的時候我很"確定"是勾選了現金回饋而不是累積紅利
因為當初辦這張就是為了要取代花旗的現金回饋卡
看中當期消費 次月折抵的便利性
今天收到電子帳單 看到明細
總消費16336 新增紅利點數1634
卻沒有看到現金回饋的點數

想請問現金回饋部分是不是在下一次的帳單上才會出現
還是我的回饋方式是紅利點數 而我需要去電客服更改成現金回饋?

這是我核卡之後第一次收到的
對國泰帳單的部分還不是很清楚
會有疑惑是因為花旗的的帳單上面是都會有註明現金回饋的點數
懇請指教

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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2011-09-26
問客服比較清楚吧
Erin avatarErin2011-09-28
直接拿申請書影本去客訴吧...
Adele avatarAdele2011-09-30
紅利跟現金回饋只能擇一 不會都給你
Wallis avatarWallis2011-10-04
花旗的也是1:1的"紅利"回饋 國泰的是現金或是100:6的紅利
Liam avatarLiam2011-10-04
看來系統有誤 快打電話爭取
Kelly avatarKelly2011-10-07
現金回饋會直接從下個月費用中扣除,就像跨行手續費優惠一樣