國泰人壽全方位意外險理賠申請 - 保險

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前言:

我去年11月中旬打球造成腳受傷,我就馬上跟國泰人壽業務員說,

她叫我先治療,等治療好,再拿收據及診斷證明書給他幫我申請理賠,

我的腳傷還沒完全治療好,但因為近期要將國泰人壽意外險轉成團險

因此,今天打電話到國泰人壽客服中心再次詢問有關理賠細節,

客服中心問:我做什麼治療?

我說:

1.到中醫診所針灸.推拿

2.到復健科診所做電療.紅外線熱敷.超音波治療

客服中心說:

這些都不是非必要的治療,這些症狀都只是減輕疼痛症狀,可能不理賠

不過,我還是可以送件看看

我的意外險為國泰人壽全方位

1.死殘:10萬

2.意外傷害擇優:

日額1000元

限額3.5萬

二擇一

問題:

每家保險公司的意外險申請條件一定要"必要的治療"才可以申請理賠嗎?


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All Comments

Rebecca avatarRebecca2013-08-22
是否為必要由醫生認定判斷
Catherine avatarCatherine2013-08-23
客服說錯了
這種不賠通常是因為非醫院的收據而非必要性