國泰世華大當機 立院決議銀行系統出包須30分鐘內通報 - 銀行

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國泰世華大當機 立院決議銀行系統出包須30分鐘內通報

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https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4087333

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〔記者王孟倫／台北報導〕國慶連假期間，國泰世華銀行因為大樓進行電力維護施工，不
慎導致ATM（自動櫃員機）、網銀及信用卡等金融服務大當機，無法使用；對此，賴士葆
等立委今天在立院財委會提案通過，要求金融機構未來若有重大偶發事件，必須在30分鐘
內立即通報金管會。

立委賴士葆詢問有關國泰世華銀行10月8日系統大當機事件；金管會主委黃天牧回應，銀
行局在連假過後第一個上班日（11日），已經約談國泰世華董事長郭明鑑親自說明，此外
，金管會也將會派檢查局派員去查核。

銀行局局長莊琇媛說明，國泰世華10月8日上午10點57分發生當機，她於11點半掌握此訊
息，該銀行後續也提出對客戶的補償方案，並將向金管會提出改善措施，例如：什麼時候
可以提早啟動備援機制。

而賴士葆、費鴻泰與羅明才3位立委連署臨時提案，認為金融機構太晚通報金管會，會造
成處理上的不便與延遲，因此，要求金管會在1個月內，修正「金融機構通報重大偶發事
件之範圍申報程序及其他應遵循事項」規定。

該提案將發生重大偶發事件金融機構的通報時間，限縮於事件發生的30分鐘內，必須立即
先以電話報主管機關。該提案也順利獲得金管會及財委會通過。

心得
財委會今天通過的這個提案 應該可以讓金融機構的處理時間縮短

只是工程師就比較辛苦了

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