因為最近身體出了一些問題
所以要把錢從嘉信轉回台灣
早上在網站提出申請後
晚上收到email要我致電客服
有一些事請要我確認
我打了客服專線,有國語服務
等了大概五分鐘才接聽
確認完一些基本資料後
他詢問我的帳號號碼
查到匯出部門需要我做確認
然後詢問我英文好不好
我很老實的說不好
客服就說她會留在線上協助我翻譯
轉接後匯出部門
確認我的轉入銀行,跟帳號後四碼
然後就沒有問題了
整個流程大概花了12分鐘
(包含等待時間)
花了Skype大概15塊左右
國語客服的服務態度非常好
翻譯的時候也不會不耐煩
整體體驗很好
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所以要把錢從嘉信轉回台灣
早上在網站提出申請後
晚上收到email要我致電客服
有一些事請要我確認
我打了客服專線,有國語服務
等了大概五分鐘才接聽
確認完一些基本資料後
他詢問我的帳號號碼
查到匯出部門需要我做確認
然後詢問我英文好不好
我很老實的說不好
客服就說她會留在線上協助我翻譯
轉接後匯出部門
確認我的轉入銀行,跟帳號後四碼
然後就沒有問題了
整個流程大概花了12分鐘
(包含等待時間)
花了Skype大概15塊左右
國語客服的服務態度非常好
翻譯的時候也不會不耐煩
整體體驗很好
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