哪家銀行的客服最好? - 信用卡

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首推匯豐

網站上還有電話地圖告訴你怎麼按,一整個就甘心

http://www.hsbc.com.tw/1/2/Misc/common-tw/IVR-2



曾經打過某銀行0800,一打直接接通客服,完全不用轉,印象中是匯豐 or 國泰

電話我忘了,電話哪來我也忘了 = =



與大銀行相比,較小銀行客服,都很好打,客服也很快接通

像是安泰、遠東商銀…等等

但遠東商銀居然沒有0800.......



花旗、中信、國泰…相較沒那麼方便,上海商銀則是要等半天才有客服,好險我剪了

花旗真的是最煩的,有時按錯還會直接斷話

平心靜氣的撥客服,會被弄到火氣上來



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All Comments

Jacky avatarJacky2012-03-23
永豐的也很好打通!
Rae avatarRae2012-03-25
我覺得花旗還滿好打的耶,我都按快速鍵,一下就接通了
Elizabeth avatarElizabeth2012-03-27
我也覺得花旗很快按"轉接客服人員"後通常30秒內接通
Eartha avatarEartha2012-03-28
上海打0800050111很快。二樓可供Citi快速鍵嗎?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-03-29
匯豐客服很好 但很難核卡
Hedwig avatarHedwig2012-03-31
我覺得花旗客服最好,中信感覺不好,每次等很久才打通
Eden avatarEden2012-04-01
所以花旗的有效卡率一職以來都很穩定,維持在80以上^^
Sarah avatarSarah2012-04-05
花旗+1
Donna avatarDonna2012-04-09
花旗 輸入ID後 大概還有個密碼 之後按9再按9
Joe avatarJoe2012-04-10
匯豐吧!國泰打通後按2再按1馬上接通!!!
Hardy avatarHardy2012-04-15
剛打了匯豐跟澳盛,匯豐等了五分鐘,澳盛響一聲就通
Steve avatarSteve2012-04-17
澳盛進步超多,去年我曾跟他耗過,手機按擴音,光是
Hedwig avatarHedwig2012-04-19
等接通就等了25分鐘(以上都是打免付費,不過即使是付
費電話,個人覺得也沒比較快)
Aaliyah avatarAaliyah2012-04-21
我也覺得花旗很好打
Freda avatarFreda2012-04-25
匯豐+1 直接有客服人員接電話 信用卡服務也很好
Wallis avatarWallis2012-04-29
我常常都打 掛失 直接轉專員 其實不是真的卡片遺失:))
Thomas avatarThomas2012-05-01
推永旺~
Dinah avatarDinah2012-05-04
上海銀行+1
James avatarJames2012-05-06
HSBC平常還ok...只是一有事處理效率真的非常差...又不主動
回電...要自己打進去追