哪家銀行的客服最好？ - 信用卡

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By Puput
at 2012-03-18T16:53

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首推匯豐

網站上還有電話地圖告訴你怎麼按，一整個就甘心

http://www.hsbc.com.tw/1/2/Misc/common-tw/IVR-2



曾經打過某銀行0800，一打直接接通客服，完全不用轉，印象中是匯豐 or 國泰

電話我忘了，電話哪來我也忘了 = =



與大銀行相比，較小銀行客服，都很好打，客服也很快接通

像是安泰、遠東商銀…等等

但遠東商銀居然沒有0800.......



花旗、中信、國泰…相較沒那麼方便，上海商銀則是要等半天才有客服，好險我剪了

花旗真的是最煩的，有時按錯還會直接斷話

平心靜氣的撥客服，會被弄到火氣上來



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All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2012-03-23T10:34
永豐的也很好打通！
Rae avatar
By Rae
at 2012-03-25T03:00
我覺得花旗還滿好打的耶,我都按快速鍵,一下就接通了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-03-27T15:24
我也覺得花旗很快按"轉接客服人員"後通常30秒內接通
Eartha avatar
By Eartha
at 2012-03-28T01:22
上海打0800050111很快。二樓可供Citi快速鍵嗎？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-03-29T05:00
匯豐客服很好 但很難核卡
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2012-03-31T19:29
我覺得花旗客服最好,中信感覺不好,每次等很久才打通
Eden avatar
By Eden
at 2012-04-01T10:03
所以花旗的有效卡率一職以來都很穩定,維持在80以上^^
Sarah avatar
By Sarah
at 2012-04-05T08:25
花旗+1
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By Donna
at 2012-04-09T00:08
花旗 輸入ID後 大概還有個密碼 之後按9再按9
Joe avatar
By Joe
at 2012-04-10T15:55
匯豐吧！國泰打通後按2再按1馬上接通!!!
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By Hardy
at 2012-04-15T14:12
剛打了匯豐跟澳盛，匯豐等了五分鐘，澳盛響一聲就通
Steve avatar
By Steve
at 2012-04-17T22:21
澳盛進步超多，去年我曾跟他耗過，手機按擴音，光是
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2012-04-19T01:53
等接通就等了25分鐘(以上都是打免付費，不過即使是付
費電話，個人覺得也沒比較快)
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-04-21T08:17
我也覺得花旗很好打
Freda avatar
By Freda
at 2012-04-25T19:52
匯豐+1 直接有客服人員接電話 信用卡服務也很好
Wallis avatar
By Wallis
at 2012-04-29T03:56
我常常都打 掛失 直接轉專員 其實不是真的卡片遺失:))
Thomas avatar
By Thomas
at 2012-05-01T23:19
推永旺~
Dinah avatar
By Dinah
at 2012-05-04T10:24
上海銀行+1
James avatar
By James
at 2012-05-06T03:17
HSBC平常還ok...只是一有事處理效率真的非常差...又不主動
回電...要自己打進去追

哪張刷外幣 現金回饋可當期回饋?(已爬文)

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-03-18T13:06
※ 引述《kaoris (kana)》之銘言： : ps 額外一問，因為我本身全家1年也繳不少保費 有在研究用信用卡繳有什麼優惠 : 發現一般來說保費用轉帳就有1%優惠 : 用信用卡繳大多也就1%(知道有些例外 像富邦卡繳富邦保費共有2% 但大部分都1%) : 也不能紅利集點(記得只有極少 ...

額度與盜刷問題

Mia avatar
By Mia
at 2012-03-18T12:16
※ 引述《topdj (守木)》之銘言： : 想藉此討論串問各位一個問題 : 先簡單回答原PO的問題(雖然推文已有人回答了) : 1.無失卡盜刷無自付額的問題 : 扣除一些特殊狀況 ex 3d認證、親友盜刷、銀行認定道德風險...等 : 你被盜刷多少，銀行基本上都會吃下來 不是,是銀行不會跟持卡 ...

哪張刷外幣 現金回饋可當期回饋?(已爬文)

Ina avatar
By Ina
at 2012-03-18T11:52
因為有時會在海外網上購物(amazon等等) 想要辦1張專門還刷海外購物的卡 (國內消費我有玉山國旅) 已經爬文 知道有許多卡可以現金回饋 不過因為我想省下1.5%手續費 所以都看回饋1.5%或以上的卡 原本決定辦台企銀鈦金商旅卡 因為有1.6%回饋(感謝之前網友爭取讓台企銀取消無條件進位的作業) 年 ...

花旗白金卡

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-03-18T10:17
我本來是辦花旗透明卡，因為學生時候要出國刷機票所以辦信用卡的， 辦透明卡一年多後，它打電話給我說要升成白金卡，因為那時候還是學生， 所以給的額度不高:八萬~ 於是就一直用到現在，我看到裡面的現金回饋的金額已經有一千多元~ 那我要怎樣把它用掉阿~~~~假如現金回饋的金額是1200元 那是要我刷卡的金額裡有這樣一 ...

澳盛飛行積金額外2倍送再加碼

Harry avatar
By Harry
at 2012-03-18T09:20
還記得這個活動嗎？ 之前有收到信，然後符合資格的朋友，記得在3/15~3/31打電話去兌換2倍紅利。 以下是我原先收到的信，門檻跟上限每個人應該會有不同： 澳盛銀行對你最好飛行基金額外2倍送 活動期間:2011/11/1~2012/1/31 活動辦法:活動期間內刷澳盛銀行信用卡，每月新增刷卡消費超過 ...