和泰防疫險經驗分享畢業文 - 保險

Una avatar
By Una
at 2022-09-01T15:03

Table of Contents


先分享結論
未來和泰永不考慮
客服沒能力處理問題
提問跟投訴的管道如同虛設

6/5 同住家人確診因故隔離
6/6 確診
6/15 現場送件
8/2 收到簡訊
8/31 結案
9/1 入帳

0141XXXX_理賠時間62天加15天作業期 共等待77天
理賠90000 / 利息 1578 (除以62天平均一天利息25.45塊)

關於現場送件
我是把隔離跟確診分成兩份單填
也個別準備印兩份資料送去
現場人員跟我說只需要收一份就好
但我就沒聽他的我都印了兩份就拿去吧
但只收到一個案號

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Tags: 保險

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2022-09-03T19:07
等77天好像還好。只是電話永遠打不通，就算打通客服也無力
處理問題
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-09-03T09:34
羨慕推
Elma avatar
By Elma
at 2022-09-05T13:37
我等61+15天 事前就知道會需要很久 慢慢等沒催過也就下
來了 利息有給滿給推
Kama avatar
By Kama
at 2022-09-03T09:34
超爛客服，形同虛設
Gary avatar
By Gary
at 2022-09-05T13:37
6/6寄出，7月底受理簡訊，8/31入帳，利息932
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-09-03T09:34
不行的話，小額訴訟等著你
Ida avatar
By Ida
at 2022-09-05T13:37
6/14寄出 6/16收件+受理 9/1結案+下午入帳40690
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-09-03T09:34
恭喜畢業xD
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By Sierra Rose
at 2022-09-05T13:37
這個利息很香啊 真的沒必要急著下款 10%耶～
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-09-03T09:34
案號比較前面的還沒收到任何簡訊，羨慕～
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By Anthony
at 2022-09-05T13:37
櫃檯小姐 短髮 較豐滿那位態度不怎麼好
問她有沒有名片 說沒有
問她員工編號也沒有

和泰防疫險理賠分開送件可參考

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-09-01T14:10
以下有引用的都是現場人員說法，不一定代表通則。 - - 因為剛好板上有很多人隔離確診分開送件的，都只有一個案號，所以分享一下經驗。 背景： 朋友在4月初疫情還沒爆發前就被居家隔離， 當時就有郵寄和泰理賠成功， （話說當時好像不到一週就下來了XD) 6月初因為確診，因此在6/17寄出理賠。 一直到 ...

和泰防疫險疑問

Edwina avatar
By Edwina
at 2022-09-01T11:30
7/1送審 至今無下文 - ...

和泰爛爆了

Kelly avatar
By Kelly
at 2022-09-01T10:58
怎麼有這種爛公司 6/16送 7/30收到簡訊在受理 說好一個月呢?? 今天打過去客服有點想開罵 1.什麼叫做公司有跟其他人簽約 要在30天完成? 2.還有什麼現在別的地區分流在幫忙 基本先把舊的給分流很難? 他妹的 難道線上投保不是人嗎 一家垃圾公司 連先來後到都不會 垃圾公司可以倒一倒了啦 疫情影 ...

乙式出險然後改丙式詢問

Belly avatar
By Belly
at 2022-09-01T10:24
三年前買了人生第一台車，搭配乙式保險 很幸運這三年都相安無事，頂多就是一開始路邊停車沒抓好距離，所以有些刮傷 打算在今年底出險處理這些刮傷，也順便改成丙式 有沒有什麼要注意的? 這是現在的保單 https://imgur.com/f5EQkcA PS:車子為2019年的altis - ...

和泰防疫險疑問

Rachel avatar
By Rachel
at 2022-09-01T10:07
小弟在6月初被隔離，6月底確診 6／16寄出隔離的理賠文件 7／5寄出確診的理賠文件 從7月至今每天都會查詢和泰產險的官網理賠進度 但官網只有顯示6／16那一筆隔離（理賠完成） 7／5那筆完全沒有顯示，也沒收到款項 我打客服打了一個禮拜都打不進去 我是否該重新寄呢？ 我是擔心直接被和泰搞丟 ----- Se ...