和泰防疫險未收到居隔簡訊 - 保險

Ursula avatar
By Ursula
at 2022-08-08T16:42

Table of Contents

如題
7/29確診
7/30凌晨自行上網填寫自主回報

過3天都沒收到簡訊，申請居隔單補發，寄至email信箱

打去問疫調中心說我們手腳太快，自主回報後中央就不會再傳簡訊給我們

請問現在和泰一定要附簡訊才會理賠嗎？
電話都打不通啊啊啊啊啊啊

https://i.imgur.com/9xjQqMM.jpg

https://i.imgur.com/T6jkYTW.jpg

剛剛認真爬和泰網站如果可以給紙本，就不用簡訊及電子居隔書了

有沒有這陣子申請的朋友沒收到簡訊也是直接用紙本的呢

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Tags: 保險

All Comments

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-08-08T22:11
隔離險一定要附簡訊 不然會要求補件
Lily avatar
By Lily
at 2022-08-09T03:40
好像一定要附簡訊截圖，現在申請不知道要等多久，我6/8
寄出的，案編：01361xxx「已受理」，還好沒靠理賠金度
日，不然早就餓死街邊了
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-08-09T09:10
那要怎麼補，就沒收到簡訊打給疫調中心也說不能補發了
耶
Tom avatar
By Tom
at 2022-08-09T14:39
一樓是說隔離要簡訊嗎？確診也要嗎？
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-08-09T20:08
https://i.imgur.com/4r63RUh.jpg
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-08-10T01:37
後來發現有新版 https://i.imgur.com/jUMZDSk.jpg
Mason avatar
By Mason
at 2022-08-10T07:07
我沒有附上簡訊耶！這哪招～
Mason avatar
By Mason
at 2022-08-10T12:36
樓上新版是6/27公布的喔～你是什麼時候申請的呢
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-08-10T09:39
打不通去下載自動撥號APP 上班時間前開始狂撥就可能打進去
Ina avatar
By Ina
at 2022-08-10T15:09
https://i.imgur.com/Vui3Pfr.jpg
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-08-10T09:39
樓上圈起來的地方是…？我要問確診沒收到簡訊保險給過
嗎？
Lily avatar
By Lily
at 2022-08-10T15:09
可以用第三點那份資料送看看理賠。
Eden avatar
By Eden
at 2022-08-10T09:39
我沒收到簡訊。問我和泰業務，他說用第三點資料送隔離理
Michael avatar
By Michael
at 2022-08-10T15:09
賠也可以。
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-08-10T09:39
謝謝樓上，但我要問確診理賠的～還是謝謝你
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-08-10T15:09
https://i.imgur.com/hXPpRAl.jpg
這是保單條文。隔離書 必要時才需提供。
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-08-10T09:39
保單條文沒有寫要隔離書
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-08-10T15:09
謝謝insert大，若有打通理賠專線我再來確定一下
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-08-10T09:39
隔離文件不是三擇一嗎，每個都是「若」
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-08-10T15:09
否. 你是確診又不是隔離, 不必附簡訊.
Heather avatar
By Heather
at 2022-08-10T09:39
嗯嗯樓上官網說明的應附文件有看清楚嗎？
確診-要隔離通知書跟隔離通知簡訊
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-08-10T15:09
簡訊非必要,你可以爬文,有人也是沒收到簡訊就先寄出了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-08-10T09:39
和泰這間公司沒有簡訊會要你補件，而且可能很久才會通知你
（批次通知）。 有些三個月以上還沒獲賠的親自去公司問，
大多是缺簡訊。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-08-10T15:09
這是身邊同事+Dcard上的，她已經請假兩次去和泰了。 因為
三個月未賠，電話打不進去，只能從外縣市親自去現場問，專
員說缺簡訊。問為何沒通知？ 說案件太多，批次通知。多久
通知不一定。
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-08-10T09:39
我這次對和泰很反感的原因不是他慢而已，他對文件要求的嚴
苛程度、補件方便性和合理性、缺件知會流程都跟其他公司
不在同一個等級
Donna avatar
By Donna
at 2022-08-10T15:09
有被和泰打來要求補件的，算幸運的了。不然不知道猴年馬
月，你好不容易打通了，他說「喔，你缺簡訊截圖」
Freda avatar
By Freda
at 2022-08-10T09:39
請問樓上，那你朋友有跟和泰講，確診保單條款只需要診斷
書，沒有要簡訊！
Emily avatar
By Emily
at 2022-08-10T15:09
我同事補件了，專員說沒有補也只是放著繼續等，他沒辦法
做什麼。
他第一次去問知道原因，第二次請假就是去補件的，他不想郵
寄補件再等3個月。
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-08-10T09:39
而且，霸王條款是那個「本公司保留進一步要求文件的權利」
你爭執最後也是得打到評議甚至訴訟，有簡訊的還是補一補吧
，尤其是不住臺北的，無法一直去公司跟他折騰，都不用工作
了。
Delia avatar
By Delia
at 2022-08-10T15:09
霸王條款是官網自己打的。實際保單條文沒這條。
George avatar
By George
at 2022-08-10T09:39
簡訊真的有夠白癡
我也是簡訊放在那邊等
後來保經跟我說缺
Una avatar
By Una
at 2022-08-10T15:09
現在好像每家都要簡訊了，不只和泰
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-08-10T09:39
好奇為什麼自主回報就沒簡訊?不是要先回報才會寄簡訊嗎?
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-08-10T15:09
我隔離也沒收到簡訊 新安富邦已下來 和泰還在等
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-08-10T09:39
我是附紙本隔離書有賠隔離耶，我連電子隔離書都沒有，
是衛生局蓋章寄信的那種紙本
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-08-10T15:09
原po應該是搞錯了，會有一封簡訊提醒去填回報系統
Cara avatar
By Cara
at 2022-08-10T09:39
填寫回報系統後，會再寄一封隔離書的簡訊，這個是保險
Steve avatar
By Steve
at 2022-08-10T15:09
公司要的，前面提醒填回報系統的簡訊不用附

38歲女 既有保單檢視

Catherine avatar
By Catherine
at 2022-08-08T16:23
一、性別：女 二、年齡：38 三、職業/工作內容：內勤行政 四、保障需求：實支實付=癌症險andgt;意外險andgt;壽險 五、保費預算：6W以內 六、健康告知： (1) 最近2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥？ 確診過新冠肺炎 (2) 過去2年內是否曾因接受健康檢 ...

新安東京理賠分享-台南分公司

Connor avatar
By Connor
at 2022-08-08T14:34
5月中 有相關症狀 至奇美醫院PCR檢查 確認確診 6/17 親送所有資料至台南分公司 雖然官網說只要數位健康證明 但乾脆連確診居家隔離通知書一起印出來附上 當時在電梯口有一個專門收件的桌子 但非常時收件 午休時間無人收件 下午營業時間會有專員出來處理 ...

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By Rachel
at 2022-08-08T13:51
購買保險的頁面都很順利開啟，偏偏聯絡我們與申請理賠的網頁點開都掛掉，打客服也打不 通…兆豐產險怎麼了 - ...

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By Linda
at 2022-08-08T12:50
6月14日解隔離 6月24號由業務送件 歷經快兩個月 8月4號終於才有案號與負責人連分機都有 https://i.imgur.com/WtxDctU.jpg 也寄了簡訊過來 https://i.imgur.com/tWXoST6.jpg 接下來還繼續等待當中˙˙˙˙˙˙˙˙˙ 我有看各位理賠完成的前輩們，若有 ...

新車乙險請益

Ivy avatar
By Ivy
at 2022-08-08T12:16
https://i.imgur.com/wpcnRDr.jpg 請教各位先進，家中近日會添購新車 業務剛把內容傳過來 我自己想把31項改200/400 32項降低到20萬，33，50，51，51A刪除 另外83C是否也可刪？0D是不是要再增加日數或是刪除？ 其他是否還需要增加哪些保項？ 感謝各位 - ...