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國泰防疫理賠時程 - 保險

Andy avatarAndy · 2022-08-08

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6月14日解隔離
6月24號由業務送件
歷經快兩個月
8月4號終於才有案號與負責人連分機都有
https://i.imgur.com/WtxDctU.jpg
也寄了簡訊過來
https://i.imgur.com/tWXoST6.jpg
接下來還繼續等待當中˙˙˙˙˙˙˙˙˙
我有看各位理賠完成的前輩們，若有簡訊與案號負責人，頂多就兩三天就撥款了˙˙˙˙

大家的進度到哪了呢?

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All Comments

Rachel avatarRachel2022-08-07
到賠付階段，應該這週就會下來了
Victoria avatarVictoria2022-08-11
我三周前 指派了理賠員...進度就停在那了@@慘
Belly avatarBelly2022-08-07
卡在南區那....
Noah avatarNoah2022-08-11
我622親送件，指派專員已三週，至今還沒下來，南區+1
Victoria avatarVictoria2022-08-07
很妙的是我用國泰產險官網跟國泰BeSafe防疫險理賠專區，查
出來的進度跟指派專員完全不一樣...不知道哪個才是真的進度
Charlie avatarCharlie2022-08-11
請問三F請問你的也是跟我顯示一樣嗎？賠付進行中？
Odelette avatarOdelette2022-08-07
我晚你幾天送件，今天收到審核簡訊了
Lauren avatarLauren2022-08-11
我只有報案號碼+理賠員資訊=無止境等待.....
Hardy avatarHardy2022-08-07
狀態還是已收到申請...但我五月底就掛號寄出了
Agatha avatarAgatha2022-08-11
我6/15送件6/27收到收件簡訊7/20有理賠人員資訊，到現在
還未收到審核簡訊，然後理賠人員電話通了都沒接，我是中
區！
Eden avatarEden2022-08-07
剛剛再看一次已經結案了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-08-11
5/19送件，6/1簡訊通知受理，7/26簡訊審核中，8/3業
務員說理賠部跟他說3~5天內理賠金會下來，叫我要去查
帳，但每天查都沒有，業務今天又改口說理賠金還沒審
核了，覺得超爛……確定撥款了在叫客戶去查啊，雖然
網銀很方便但每天去看都沒有收到很像被耍
Ina avatarIna2022-08-07
看看你的銀行官方LINE有沒有綁定網銀，這樣每次匯款都
會提醒
Zora avatarZora2022-08-11
回原po，我只有受理中+指派專員，還沒進入賠付QQ
Liam avatarLiam2022-08-07
國泰南區理賠 整個卡住 ?
Mason avatarMason2022-08-11
回caeiu，有按一下賠案歷程嗎？裡面有詳細解說，我的也
是南區
Megan avatarMegan2022-08-07
回sunnies,幫我送的業務員本來是襄理，很幫我注意目前
的狀況，但南部整個卡住的確是不爭的事實，能處理理賠
的業務員要有執照才能執行，這大大拖延理賠時程，其實
我還有新安與富邦也是一整個卡住，尤其是富邦直接跟你
講需要三個月˙˙˙˙一整個不爽，以後就知道富邦任何
產險保險都不要碰
Quintina avatarQuintina2022-08-11
其實經過一個這些防疫險之亂對消費者而言還是有些幫助
，至少可以分辨出哪家的保險服務最好，理賠最快，也不
會囉嗦
Jessica avatarJessica2022-08-07
比你早送一個月,進度比你慢....國泰說按照順序?
Steve avatarSteve2022-08-11
五月中業務紙本送 不知道進度到哪 比我晚送的都入帳了
Belly avatarBelly2022-08-07
回sunnies,你有按下賠案歷程嗎？上面寫什麼？
Yedda avatarYedda2022-08-11
寫收到文件.....沒有處理中
Jessica avatarJessica2022-08-07
那有必要打給客服追進度，太扯了，比我早一個月還沒開
始處理˙˙˙˙
Sarah avatarSarah2022-08-11
我的理賠歷程就是：已收件，尚未處理
有指派專員，但國泰產險官網跟BeSafe查出來專員不一樣
Olivia avatarOlivia2022-08-07
我的BESAFE 沒有任何資料....官網有指派
Jake avatarJake2022-08-11
我6/26顯示收到理賠文件 指派給南行政集中作業組
至今也是沒消息
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-08-07
今天第二次收到已受理但理賠爆量的簡訊了...
Audriana avatarAudriana2022-08-11
國泰真的很多人買 ???
Harry avatarHarry2022-08-07
我六月中寄，到現在一通簡訊也沒有，一案是資料審核
中，另一案是沒消沒息
Blanche avatarBlanche2022-08-11
BESAFE,好像只針對在網站買的產險才會有顯示
Hedda avatarHedda2022-08-07
各位~要按一下賠案歷程喔，這樣才比較詳細
James avatarJames2022-08-11
產險的那一案，連我預先網路上申請的案件編號都因過
時效而取消，我申辦的幾間裡面國泰動作最慢，也沒主
動通知進度.
Elizabeth avatarElizabeth2022-08-07
今天晚上更新的，等明天入帳˙˙˙應該
Brianna avatarBrianna2022-08-11
https://i.imgur.com/ep2we6n.jpg
Ursula avatarUrsula2022-08-07
今天又由從新指派人員了@@
Lauren avatarLauren2022-08-11
今天又由重新指派人員+1
Delia avatarDelia2022-08-07
樓上該不會又要重新排一輪.....太慘了