和泰確診理賠可能還是需要診斷證明 - 保險

今日分別至富邦、新安東京、和泰的總公司櫃檯申請肺炎確診理賠，除了富邦因為要申請
住院日額，因此多附上隔離通知書以及處方簽，其餘的文件三間都一樣：數位確診證明、
以及其他身分及存摺文件。

富邦跟新安東京的人比較少，大約5分鐘受理完畢，富邦有直接請理賠人員核對資料，新
安東京則直接受理。

這篇重點是和泰，我是到台北的總公司13樓，辦理理賠的保戶非常多，約排了40到50分鐘
才進去。

由於我只申請確診理賠，所以沒有另外準備居隔通知書，因人員堅持需要，於是現場用em
ail直接補件。

接下來是轉述人員說法：數位的確診證明現在可以先幫你收，但是到時候理賠實際上可能
還是會需要提供醫生的診斷證明書；數位的確診證明只是因為保戶可能短期內無法申請到
診斷證明，所以讓保戶先使用，屆時若需要補件，會再通知。

以上提供給大家參考，到時若需補件、或者理賠順利下來，再來分享。

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