和泰同時申請確診和隔離理賠 - 保險

5月中先是小孩確診被通知接觸隔離
隔幾天自己也確診

6月初寄掛號送件
9/2結案確診50000元當天也入帳
但隔離案件沒入帳
打電話問客服說兩種理賠是不同人辦的
大概要再等個3星期才會入帳(但線上案件查詢進度都已經被結案了)

一直等到現在
前幾天又打了客服
這次是回答說7~8月結案的都是11月匯款
9月以後的要12月後才會匯款
又要我繼續等...

請問有沒有人是大約在同樣時間送件
現在已經全部入帳的嗎?
還是我應該要再重新寄一次隔離的申請案?

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