同一筆授權碼可以請兩次款嗎? - 信用卡

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不好意思打擾板上先進,小的是信用卡新手碰到狀況是這樣的,

就是我在AA的官網買機票,但是因為沒有台灣網站,所以我是在香港網站買的

所以整個機票是以港幣計價的

第一次的時候華南銀行給我的入帳金額長這樣


消費日 請款日 國別 幣別 外幣金額 新台幣金額

12/23 12/27 HKG USD 1xxx 3xxxx


我本來以為大概就是這樣了,也繳了這筆款項的錢,

沒想到過了結賬日後就跑出來了另外一筆


12/23 1/27 ZZZ HKG 9xxx 3xxxx

其中那筆9XXX是正確的機票金額沒錯


因為小的額度不高,加上3xxxx請兩次實在不是小數目,

超過可使用額度,發現之後立馬打給客服,

第一次客服表示這應該是確實兩筆消費款項,

要嘛就是申請查單(要花100),要嘛就是直接去找AA說明這個狀況

我就說不可能,但是要花那100來消這個不是我的問題我也不是很有意願...

所以就想說去找AA問狀況


AA臺北很熱心的幫我看,但是他表示他這裡看不到是不是有重複請款的問題,

於是我跟他要了美國AA的電話打去美國,

結果美國AA大媽查了一下,很堅定的表示他們只有刷一筆「由港幣計價的」

因此第一筆(我已經繳費的那筆)不是他們幹的


這下我就無路可走,只好打電話給華南說我要查帳,那個客服人很好的跟我討論了一下,

最後決定請他調兩筆授權碼出來,我拿著授權碼去找AA,他去送調單,

結果這一查.....

......


.....發現兩筆帳是只有同一個授權碼Orz


這一下我就有點不是很知道應該怎麼辦了,客服就直接幫我送後台查帳說要三四天,

但我的疑惑是,怎麼會一筆授權碼可以讓廠商請款請兩次?

當下客服也不知道怎麼回答我,只說會有專人再跟我聯繫,

但我想知道是不是真的有這個狀況發生的可能呢?

畢竟第一次發生這種事實在是有點不是很知道應該怎麼辦Orz


謝謝大家QQ

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All Comments

Hazel avatarHazel2015-01-31
理論上不應該發生,但系統沒辦法事前檢核
Odelette avatarOdelette2015-02-05
等你的結果了@@
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-02-09
目前聯信MCAP平台是可以這樣,不會擋!
Puput avatarPuput2015-02-12
哎~這樣啊@@可是怎麼覺得好像應該要擋一下...
還是有什麼其他的不擋理由之類的(?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-02-13
27840篇有類似的例子,請銀行查就好了
Iris avatarIris2015-02-16
感謝樓上訊息QQ
Lily avatarLily2015-02-18
上次那個好像也是華南
Aaliyah avatarAaliyah2015-02-18
AA台灣有代理商旅行社..你在官網買一定要打電話
Selena avatarSelena2015-02-22
這樣還要收100喔。。
Daph Bay avatarDaph Bay2015-02-26
這情形應該可以把第二筆列爭議款,銀行跟店家去處理?
Cara avatarCara2015-03-02
重覆請款,請銀行做調單