保險業務不顧當事人意願直接刷卡投保 - 信用卡

(這篇也有PO在保險板上,但因為有牽扯到信用卡的問題所以也想PO來這問問)

這個事情就發生在小弟身上

因為小弟只是剛當完兵剛出社會的新鮮人

很多東西都不懂,所以導致了這次事情的發生

也希望各位看官們能給小弟一些指教

畢竟剛出社會很多事情真的還不太了解

-------------------------事件開始------------------------------

小弟去年7月剛退伍

9月開始工作

直到12月工作遇到三X美邦的保險業務員

一開始是幫忙填一個問卷

後來就有稍微聊一下

因為小弟在11月底有發生車禍,當時沒有保任何保險

所以在意外險的部分有跟業務做詢問

那時業務有推薦20年還本型的保單

那時小弟是覺得還不錯,但還沒有說要投保

因為剛出社會沒有什麼存款

所以是打算在工作幾個月,工作穩定,又有多餘的存款能做運用時

再來進行投保的動作

那時業務員也說OK,所以那時就是先決定投保的額度、付款的方式

小弟是選擇用信用卡刷清年繳的方式　(因為說有現金回饋1%的關係)

但小弟剛出社會,也還沒辦過信用卡

因為平常工作忙,也沒什麼時間去辦這些東西

業務員就說可以幫忙辦信用卡,小弟也沒有想太多

因為當時業務員說:卡可以先幫你辦好啊,之後你OK的時候,你再刷清就可以了

所以下一次跟業務員約見面的時候

他就拿了信用卡的申請單給我簽名

另外也拿了保單給我簽

那時業務是說:這些你先幫我簽名,之後你要保的時候,我可以直接幫你送

這樣比較快

那時真的沒有想太多,因為那時在想,信用卡就算申辦成功了

我本人沒有開卡,也不能刷,所以全部都簽了,真的是很傻

之後銀行也打來詢問信用卡一些相關事項

後來也核准了,所以都寄卡片過來了

但是小弟那時都沒有開卡

因為之前有說,現在沒什麼存款,工作也還不穩定(隨時都會離職)

後來在上班的時候,業務就拿保單過來了(那時不知道是保單)

這邊要特別說一下

因為之前就有跟業務說好幾次,還沒有要投保,還沒有要投保,還沒有要投保

因為很重要所以要說三次

而且當時信用卡也沒開卡,所以根本不知道保單已經下來了

業務那時也說:這是之後保險的範本,有空可以看一下

說真的小弟連打開都沒打開過,拿回家之後放在書桌上堆在那放很久

今天收到信用卡公司的帳單

保費帳單已經下來了

這讓我不解的是

1.當初我還沒有說要投保,業務員可以這樣直接幫客戶投保嗎?

2.信用卡明明還沒開卡,怎麼就直接開始扣款了?

3.如果業務員用這種方式讓客戶在不知情的情況下投保,這合法嗎?
因為當初在申辦信用卡的時候,有明確的說,卡只是先辦,還沒有要投保
業務幾乎是用誘導的方式,讓客戶傻傻的就投保下去,就說這個地方你簽名就好



今天收到帳單馬上打電話給業務,他就開始打迷糊仗

說什麼之前在辦信用卡的時候以為當下就要直接投保了

說是溝通上面的問題,但有說保單可以退


這件事小弟真的是欠缺經驗

保單是需要的,但小弟也很理性,都是等有可運用資金時再開始投保

但業務員因為小弟沒有相關的經驗就這樣以半強迫的方式投保

而且沒有經過本人同意直接同意信用卡公司扣款

這樣是否違法?

這些是小弟小要弄清楚的

有沒有有相關經驗的人能跟小弟解惑一下呢???

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