台鐵 刷金融卡買票.退票無法刷過 - 信用卡

※ [本文轉錄自 Railway 看板 #1HXfProY ]

作者: acctea (呦呵呵) 看板: Railway
標題: [討論] 台鐵 刷金融卡買票.退票無法刷過
時間: Mon May 6 01:27:14 2013



本篇算是 經驗分享+提問 吧!


我平均一個月會搭長途火車4-8次


我沒有信用卡. 但因為工作關係.開戶辦了台北富邦的vbanking
這張卡片轉帳免手續費.跨行提款免手續費. 還能當visa信用卡!
刷的金額是直接從帳戶扣款.所以沒有負債問題!(行員說類似電子錢包)

整體而言算是張方便的卡. 然後原po不愛信用卡.所以也沒辦其他的信用卡


長途火車我一般都是2星期前就買好"來回票"
金額有點多.所以刷這張卡片扣款算是很方便.也一直沒啥問題


But!!!!!! 就是這個BUT!!!

過年前我幫家人買的過年車票.家人後來不搭了.
所以我就去退票.信用卡買票要原信用卡才能退

可是.......一直刷不過去....
(因為是一人服務的小站.後面還排了落落長人潮)
後來站務人員就以簽單據的方式先退我現金


因為刷不過很麻煩.
回台北之後.我就到台北富邦換了張新卡片

然後因為之後也沒有買票或買東西刷不過的情況.就淡忘了這件事

結果這週末因為臨時行程變動.星期四臨時跑去退票


結果....又刷不過....這次在大的火車站.
台鐵人員還好心幫我試了3個櫃台的機器.通通刷不過
台鐵就說可能是我的卡片有問題.或是我卡片磁條有鎖
方法一.再拿一張我名字的信用卡來退(可是我沒別張卡了囧")
方法二.卡片問題解決了再來退


然後我又去台北富邦耗了一下午
行員很認真幫我檢查卡片.總公司客服也查了很久.磁條並沒有鎖
說我的記錄"沒有刷退失敗".理論上.沒刷過也該有紀錄才對
甚至銀行還幫我打電話去問台鐵
台鐵說它們刷卡也算是大宗.但近半年來真的只遇到我一個這種情況



銀行很無奈.因為怎麼檢查都沒問題.換了卡片也一樣!
台鐵很無奈.因為它們真的刷不過!
我也很無奈.我只是想退票呀!台鐵跟銀行系統不MACH怎樣辦?


後來.台鐵提供方法
讓我先把票延期.
然後我再補辦信用卡
(or找有信用卡的親戚陪我去退票.但要簽資料)



後來我找親戚跟我一起去退票
一開始她也是拿跟我同銀行但不同款的信用金融卡
也是沒辦法刷退!!!(害我當場擔心了一下)

但後來她拿了"信用卡".就順利刷退了


所以我們發現.
有可能是"扣款式"的金融信用卡.沒辦法刷退
但"一般信用卡"就ok!


這個辛酸的結論 浪費了(我+銀行行員+台鐵)將近一下午
我還是不想辦信用卡.下次乖乖掏現金好了 Q___Q


在此特別謝謝台北富邦跟台鐵.他們很認真幫我解決問題!



以上刷退資訊如有錯誤.還請指點~



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