台銀的網銀的定存和臨櫃問題! - 銀行

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By Genevieve
at 2013-05-09T00:28

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後面碎碎念很多,我先直接說明最簡單、直接、快速而且比較不傷感情的作法:

跟行員說這樣真的不行嗎?如果你不知道怎麼做是不是請教一下後面的主管?還是

說我打去總行問一下?這樣子老鳥或是後面的主管就會急忙跟你說清楚什麼東西就是不

行,無法改變;拜託一下可不可以怎樣怎樣......你是被拜託的大爺呢!


不建議拍桌子或破口大罵,只會顯示這是個沒文化的野蠻人;最最最不要就是投訴

金管會,金管會唯一會做的只是把問題推回銀行,然後行員一邊解決一邊內心把你詛咒

到死。

※ 引述《clark03188 (田中央)》之銘言:
回報一下狀況:
今天打去金管會申訴,那間台銀分行沒多久打給我了...

台銀小姐:請問是xxx先生嗎,你還記得是哪個小姐只讓你限定存半年的?
我:我沒記他名字,是某某位子的櫃台小姐

台銀小姐:下次如果遇到這種情形,可以立馬跟我們內部人員反應,不需要打去金管會
申訴.........真不好意思 讓你困擾
我:我完全不懂呀!我還以為你們都這樣勒。我只知道打去金管會問問是不是真的這樣而已


金管會是所謂金融監理單位,就是只會監視、不會管理。就像民眾認為銀行官僚、

不知民間疾苦一樣,金管會就是銀行眼中更官僚、最不知疾苦的單位。

有當過兵的都知道1985(你就幫我)申訴專線,倒過來就是5891(無法救你)。因為你

直接衝到高層申訴,高層根本啥屁事都不知道,就是逐級再推推推回來原本的單位負責

。一件兩分鐘處理好的事情,那個倒楣惹禍的經辦要寫兩個小時的道歉文章給兩位主管

看過修改、回覆上層最後到申訴人那邊已經兩天了。不管據理力爭有沒有成功,但我保

證這傢伙絕對被公幹到爆炸。因為他把一個原本可以簡單弄好的問題複雜化、弄的雞飛

狗跳人仰馬翻。你說申訴人有錯嗎?沒錯!......但是值得嗎?絕對不會值得的。


台銀小姐:其實你要存一年可以選擇買我們的保險.....等等

這個小姐經驗不夠喔...推銷術語不是說要不要參考利率更高、免扣二代健保和利息

所得稅的儲蓄險嗎?

我:我很單純要定存,不想搞這麼複雜。你們裡面掛牌1年利率卻不讓人存1年,
怎不乾脆拿掉。6個月以上的都不要掛好了

老實說存款太多的銀行不要說6個月,根本不想掛出那塊定存牌告。這種月經文已經

有無數的爭論,且讓我們看看這兩篇:

#1GadWGYK

#1GbKzyPW

因為種種複雜難懂的因素,有些可告人有些不能說的眉角,銀行無法自由決定利率

、造成很多看的到不給吃的情形。
台銀:下次遇到這種情形,可以跟我們內部人員反應,不要打去金管會...

我心理面os想:哪會有下次了,又不是閒閒沒事 每天都在跑定存...

當然不會有人閒閒沒事每天定存,但是行員每天都在幫客人做定存啊!她只是希望

您告訴親朋好友有事直接在行內解決,因為金管會也是推回總行、總行推回分行而已。

心得:
不曉得有多少不懂的 阿公阿罵伯伯阿姨們被這樣的招式所凹,真的很氣憤
若不是在板上發問和google,我還傻楞楞的以為台銀這樣是可以的

已經開戶、有牌告利率的當然不能拒絕定存,但是要不要讓客戶開戶銀行當然可以

決定。因為存款是金錢消費寄託、是客戶與行方"兩"願訂定的契約。銀行政策因為沒賺

錢不打算浪費時間在小明這賠錢貨身上,又不能直言,行員只好拐彎抹角講廢話啦!

君不見一堆外商銀行開戶要存的不是一千元而是三百萬嗎?沒看過不辦卡、不開證

券戶、理財戶就被百般刁難的嗎?存款不夠時推出優利定存、夠的時候大大方方告訴我

們只能存三個月的嗎(很有趣,這種偏偏客戶又能接受)?然後客戶就會把賠錢生意的定

存存在公股行庫,然後去民營看正妹理專吹冷氣。

※ 引述《clark03188 (田中央)》之銘言:
: 台銀的網銀定存一個月最多只能存200萬。如果超過就要臨櫃辦理。
: 結果今天我去台銀(不是簿子上面的分行)辦理的時候.....
: 小姐跟我講:不好意思,你要臨櫃定存,最多只能存半年的機動唷。
: 我說:好吧!那沒關係,就半年。
: 結果小姐看到我的簿子是在台北某某分行辦理的,
: 就說:不好意思,我們定存只能限定在這裡開戶的人才能辦
: 所以你要辦定存,只能上去台北當初你開戶的那個分行辦理。
: 我回:那我不就要搭車上去台北才能辦.........怎麼這麼麻煩?
: 小姐:就是這樣規定,我也沒辦法唷
: 心得:
: 活存轉定存在台銀臨櫃的話,只能存六個月,而且只能限定在開戶的分行,很不方便。
: 當下,我又跑去中國信託、台新銀行、兆豐銀行....問,
: 結果,這些銀行都說:我們只要是客戶,沒有限定甚麼分行才能辦理,一切都可以辦。
: 現在才知道台銀規定這麼龜.......
: 有要臨櫃定存的版友,看到這篇最好先打電話去問,以免多跑一趟!就像我...

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Tags: 銀行

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2013-05-13T07:59
一堆人整天說民營銀行服務好~~卻死要來公國營來存錢~~
James avatar
By James
at 2013-05-16T20:56
沒有一條法律說銀行不能拒絕你~~只是大家愛申訴~~~~~~~~~
James avatar
By James
at 2013-05-17T19:06
愛搞小動作就是欠申訴...活該
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-05-18T19:37
據理力爭沒有錯,只是絕對不划算,請看等一下小弟po文
Anthony avatar
By Anthony
at 2013-05-21T16:58
有些人自以為打給金管會很得意了不起的樣子真是有趣
Harry avatar
By Harry
at 2013-05-21T21:46
感謝你的這篇!說真的...覺定自己要不要申訴,還要考慮
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-05-23T20:48
這麼多層面和心酸,也是很...累!不懂銀行生態的人,你
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-05-26T10:25
勸他不要申訴,理由洋洋灑灑,看了可以理解
但是,對一個完全不知道的人,要申訴前 還要考慮這麼多
你不覺得很可悲嗎!!到底是為了自己還是為了甚麼?
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-05-27T19:33
今天假設發生了一個保險糾紛或是消費糾紛,民眾的反應
一般都是想說或許可以打給申訴專線。但是....要打之前
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-05-28T19:15
還要先了解每個環節和生態,不覺得很累嗎
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-06-01T06:23
anyway還是感謝你這篇的分享!對了~我在銀行一直粉客氣
Eden avatar
By Eden
at 2013-06-03T04:30
你可以打銀行申訴專線
Heather avatar
By Heather
at 2013-06-03T12:54
沒那蝦時間去研究甚麼專線可以打~隨便挑一個打罷了!
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-06-07T01:28
近幾年跟銀行接觸,覺得越來越不老實,只能說在商言商,時常
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-06-07T11:23
跑鄰櫃不懂用網銀的人只能自己多注意了.
Lydia avatar
By Lydia
at 2013-06-12T08:46
現在有比較瞭解我之前一個月遇到10幾個問題的心情了?
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-06-14T00:48
我會說台銀服務真的很爛啦...辛苦了
Kama avatar
By Kama
at 2013-06-17T15:54
阿 我以為是beserious本人遇到問題 拍謝
Damian avatar
By Damian
at 2013-06-17T22:17
beserious還是一樣不食人間煙火阿...
Freda avatar
By Freda
at 2013-06-21T18:42
你能多體諒一下遇到事情的人嗎....
Victoria avatar
By Victoria
at 2013-06-26T18:36
不知道為什麼我總覺得本版身為民眾的消費者和銀行從業人員
愈來愈難有良好的互動
Hazel avatar
By Hazel
at 2013-06-28T02:22
推樓上,也推本文。身為銀行從業人員,深覺原作b大真的非常
誠懇......(默)。
Dora avatar
By Dora
at 2013-06-29T03:24
推Karling大~推本文
Enid avatar
By Enid
at 2013-07-02T12:51
有時候我會開始思考為什麼下班了我還要在網路上回答
Susan avatar
By Susan
at 2013-07-03T09:14
上班時間的問題~我...我...我又沒領加班費
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-07-05T06:24
以前也許還有些熱情...現在覺得早點下班、別做無謂加班
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-07-06T20:44
工作就是這樣,做久就彈性疲乏。
Blanche avatar
By Blanche
at 2013-07-08T14:48
每樣動作都一樣啦,久了都會彈性疲乏的~如要你天天玩也是會累
Ula avatar
By Ula
at 2013-07-11T17:53
tnf板主~工作再累總是有薪水領啊(笑)在這個板上回答
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2013-07-14T14:32
問題是純義工的耶
James avatar
By James
at 2013-07-17T14:00
辛苦大家了~~

黃金存摺買入金額,每間銀行都不一樣嗎?

Hedy avatar
By Hedy
at 2013-05-09T00:15
不好意思 想問大家黃金存摺買入賣出金額 每一家都不一樣嗎 那這樣如何比較哪一間比較優惠 剛去台灣銀行看1386元賣出 台新銀行卻1461元賣出 為什嗎差異那嘛大 還是因為有盤後交易嗎 有點疑惑 還在考慮要辦哪一家銀行 黃金存摺業務 希望了解的網友可以幫我解惑 謝謝 - ...

去國泰換人民幣會收手續費嗎?

Ina avatar
By Ina
at 2013-05-08T23:16
請教一下各位大大 有人知道去國泰換人民幣會不會收手續費一百元? 我知道在機場的台銀會收 以前都是去土銀 也不用收手續費 可是自從上次看到玉山銀行的匯率最好 結果特地跑去~卻被告知要收手續費100元 害我現在都很困惑到底是只有玉山是特例 還是我去的銀行剛好都不用收手續費? 剛查了一下發現目前國泰的匯率最好 如果 ...

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By Hedda
at 2013-05-08T21:21
Ref. http://www.hsbc.com.tw/1/2/Misc/important-notice/notice20130502 公告日期:2013年5月6日 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司總約定書及卓越理財總約定書修訂公告 說明 1. 本次修改的約定內容將自2013年7月5日起開始施行,實 ...

關於中信的簡訊OTP驗證

Rae avatar
By Rae
at 2013-05-08T21:16
想請教各位大 我當初在辦中信VISA金融卡後不久,就有上網啟用簡訊OTP和and#34;選取交易限定OTPand#34; 那時也有收到相關的簡訊去做開通 但一直沒什麼機會使用 直到上個月,中華電信的電話費逾期未繳 我就去中華電信的線上繳費(e起繳)試著用看看VISA的繳款功能 輸入完卡號和到期日後 ...

滙豐銀行外幣提款卡服務變動公告

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By Xanthe
at 2013-05-08T21:04
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