台新銀行玫瑰卡 刷卡贈禮 怒! - 信用卡

同意原po
我是四月中左右辦卡的 在台北地區。業務員：許XX
玫瑰卡搭配燦坤卡
當初給業務的帳號資料他說這樣就可以了。結果資料到公司手上跟本不行。我還要重繳一次
業務當初說拿到卡片後可以直接兌換燦坤好禮三選一
實際上網看網頁後發現一定要在燦坤先刷一次卡才可以換贈品
我直接問業務。業務也是很輕鬆的說：當初辦卡時有告知要先刷一次卡才可以了
當時沒錄影錄音存証。隨他怎麼說都是對的
雖然刷卡拿禮是正常的
但業務為了業績。什麼都可以亂說真的很令人火大
打電話給通稱24小時服務的客服。也是完全無人接聽的狀態

第一次辦台新卡。真是讓我對他們印象差極了！

手機排版。敬請見諒

※ 引述《Sinchiest (超級Sinchi)》之銘言：
: : 再來，說到辦卡禮需要兩卡共刷5次，原本想選新光禮券較方便，
: : 卻說沒貨了只好認了，決定換成電火鍋，沒想到倒楣的事就此發生...
: 3月底我要辦etag，
: 台新有推銷員在休息站拉客
: 辦卡自動扣繳 e-tag
: 叫我辦玫瑰卡，另外搭配活動贈一張新光三越卡
: 25天內，兩張共刷5次就有好禮，我選行李箱。
: 5月初我收到第一次帳單後，打給那位推銷員，說還沒收到行李箱
: 他說要5月底。
: 前幾天我收到第二次帳單了...我直接打給客服說沒收到行李箱
: 客服說我玫瑰卡刷5次以上沒錯...可是新光三越卡刷0次..不符資格....
: 我很生氣跟他表明說是業務表達不清楚，說 "兩張合刷5次"即可
: 還問他5+0是不是等於5，客服堅持兩張都要刷..還說要請業務打電話跟我解釋..
: 昨天等了一天沒接到電話
: 今天上班前，打給業務，他改口說他之前就說兩張都要刷，
: 我實在無言...他們真的很像詐騙集團..為了業績不擇手段
: 他當初就說拿卡去全家刷5顆茶葉蛋，分開刷，就有行李箱。
: 名片上也清楚印著 兩張合刷5次 !!!
: 他請我留姓名身分証，要報告主管，他說跟客服說沒用
: 我請他下午或晚上回電給我，到現在都沒電話.....
: 我明天早上應該又會叫他起床了...

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