打過最久的客服？(台新) - 信用卡

By Selena
at 2014-06-01T20:53

Table of Contents

台新的客服電話好難打啊！

前幾天台新電銷人員打我手機，
我沒接，後來就打到我公司，
公司廣播說XXX請接台新銀行電話，
我覺得這樣太擾人，
就打客服要請他不要再打電話來。

結果整整在線上等待了12分鐘，
都是客服人員忙線中，
最後放棄不打了，
http://ppt.cc/M4Rr
然後過1分鐘用別人電話打，
沒多久就接通...

今天因為帳款有問題，有了上次經驗...
但這次也等了10分鐘都沒接，
還是放棄..重新打，也很快就接通
http://ppt.cc/~XIE
想問打台新客服是不是有小技巧？
例如說等待超過3分鐘就代表永遠不會接通
直接放棄，再重撥會不會比較快？

另外有人跟我一樣，
覺得台新優惠活動的e-mail都很晚寄嗎？

5/25收到一個pchome的活動優惠e-mail通知信，
結果活動日期是5/1～5/31...
而且我早知道有活動就刷台新囉！

5/28收到studioA的活動通知，截止日也是5/31.....

3月才剛辦卡，就讓我抱怨有點多...
說個優點啦，就是我申請卡費自動扣繳還滿快的！
我以為要45個工作天
實際上只花了1周不到就完成！

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Steve
at 2014-06-06T09:53

我覺得花旗最難打怎麼按都轉接不到客服

By Isabella
at 2014-06-06T23:22

玉山ETC剛推的時候等過30分

By Isla
at 2014-06-08T03:09

30分鐘！！看來我真是少見多怪了@@

By Lily
at 2014-06-12T01:05

我打玉山.國泰世華.中信.富邦的經驗都是很快就接了

By Tracy
at 2014-06-16T21:37

pchome首頁就有各銀行優惠都是從一號開始不用等通知吧

By Valerie
at 2014-06-17T15:51

渣打也很難轉到客服，我只會連到查詢進度，然後輸入身

By Dinah
at 2014-06-18T03:26

份證，它會說無法使用此服務，然後才轉接客服XDDD
心中：.....W T F.....

By Lydia
at 2014-06-21T11:02

若本來沒有要買pchome就不會上pchome看各家優惠

By Damian
at 2014-06-24T17:34

有時是收到優惠訊息而促使消費，重點是太晚通知囉

By Lydia
at 2014-06-27T14:14

我花旗都馬上接通耶

By Xanthe
at 2014-06-30T08:33

暗黑破壞神3

By Mia
at 2014-07-04T08:40

渣打轉進客服超麻煩

By Candice
at 2014-07-07T10:50

凌晨打或一大早最快通,其它時間有夠難通

By Lily
at 2014-07-08T23:18

台新是我覺得最難打的...。

By Margaret
at 2014-07-10T10:39

台新真的不好打

By Zenobia
at 2014-07-13T13:23

台新我覺得還好最難打是台哥大客服等過30分鐘以上(離題)

By Eartha
at 2014-07-16T11:26

常打台新通常不會等超過三分鐘運氣好? 還是時段關係?

By Mary
at 2014-07-20T03:53

國泰打過 30 分鐘

By Liam
at 2014-07-24T05:06

郵局最難打

By Daph Bay
at 2014-07-27T20:38

我也覺得台新最難打,後來都說會有專人打給我~請我先掛掉

By Jake
at 2014-07-30T13:32

說到爛客服不得不提花旗

By Cara
at 2014-07-31T12:21

我是台新賓士卡很好打

By Tom
at 2014-07-31T18:22

有專線唄
不會等超過30秒

By Doris
at 2014-08-05T05:16

有一次打去某家銀行（忘了那家），等了幾分鐘想改走捷徑，

By Lily
at 2014-08-08T13:54

所以轉辦卡專線，很快就接了。結果聽完問題之後說：那幫您
轉信用卡客服，請稍等！然後就回到轉接前的音樂 Orz

By Hamiltion
at 2014-08-09T13:49

花旗要選信用卡服務先聽完自己的繳交金額再按9接客服

By George
at 2014-08-13T14:08

不過我超不喜歡花旗開卡給我少開一張轉問題給業務單位

By Wallis
at 2014-08-15T17:18

留言竟然留錯推銷保單我說沒錢竟嗆說錢少才需要買阿(怒)

By Zanna
at 2014-08-18T12:08

我有中信、花旗、萬泰、兆豐、永豐、國泰世華、富邦...其

By Bethany
at 2014-08-20T23:19

中就屬國泰世華最難打...(怒!)

By Frederica
at 2014-08-24T05:17

結論就是都很難打

By Joseph
at 2014-08-28T03:21

沒0800嗎？話費貴松松！

By Queena
at 2014-08-28T17:22

國泰沒等超過五分鐘過耶~

By Iris
at 2014-09-01T17:36

台新0800是申訴處理專線且沒有24Hr (約定書上寫的).

By Zenobia
at 2014-09-03T05:53

聯邦我打過20幾分才有人接...

By Joseph
at 2014-09-05T12:58

台新 0800-023123 24HR 客服.. 銀行、信用卡都有服務

By Megan
at 2014-09-09T15:49

我都打這支沒有說只能申訴凌晨也有人接，不知Scorpio資訊

By Todd Johnson
at 2014-09-14T06:40

台哥大應該沒有接客服的選單吧後來我就換中華了

By Olivia
at 2014-09-14T08:50

打到公司太過分了吧

By Gary
at 2014-09-14T15:51

感謝 mmeow修正, 現在在官網右下角也有加註那個號碼,

By Queena
at 2014-09-18T11:25

敝人說的約定書是指約定書編號: 1020101

By Heather
at 2014-09-20T01:19

存款業務總約定書(紙本)的第壹章第一節第四十八項

By Ethan
at 2014-09-24T21:59

第(二)小項中的 0800-079-885 這個是申訴處理專線

By Mary
at 2014-09-26T02:15

至於 0800-023123 24HR客服, 不知道是今年何時設立的?

By Hamiltion
at 2014-09-29T16:15

官網上新版的1030101約定書也沒有提到該電話 ……

By Agatha
at 2014-10-03T04:44

台新真的很難打+1

By Jacky
at 2014-10-05T20:48

我覺得沒那麼難打，可能是5月份報稅關係造成塞車，台新客服
的服務其實不錯耶

By Steve
at 2014-10-06T00:46

打到公司超囂張

By Rosalind
at 2014-10-06T05:00

台新等很久+1 半夜打也一樣.而且客服口氣沒很好.講到不爽會

By Puput
at 2014-10-08T21:12

故意沈默.讓我等了1分多鐘.還要我自己開口問怎麼了.真大牌

By Una
at 2014-10-11T02:31

建議打0800，不然手機撥市話超貴

By Edward Lewis
at 2014-10-12T23:11

國泰，富邦，華南都好打

By Jake
at 2014-10-16T08:42

台新扯到爆我等過十分以上也是半夜兩三點

By Franklin
at 2014-10-21T03:55

台新我都留電話請客服回撥

打過最久的客服？(台新) - 信用卡

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