台新銀行-雲端理財會員 EzRich 新上市! - 銀行

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By Joseph
at 2012-07-13T18:12

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櫃檯行員根本對雲端會員一問三不知,沒半個人聽過,台新真的有心要推嗎?

總行連一張紙(文件)都沒給分行,虧我問的那家分行還算大分行,結果行員臉上充滿

?_?> ?_?ζ <?_? ?_?/ ?_?" ?_?

\哩供蝦/

我身為客戶,對這項產品的瞭解居然比行員多很多,台新真的要加油啊,你整套系統都

還在建構中,跟黃金帳戶那種不成熟的商品匆促上市沒兩樣,很多行員還沒進入狀況、

客服狀況也差不多,回答問題都虛虛的,我一聽就覺得她也不確定。


有興趣的板友再等等吧,再等一二個月,現在去問分行只是折磨彼此而已,行員她可能

比你還不清楚,就別去浪費時間了,櫃檯行員在那邊問客服問老半天像話嗎?客服還叫

行員去問自己分行的理專,結果理專再去問總行,這樣的迴圈……嗯!

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Tags: 銀行

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2012-07-17T02:13
行政落差 外商銀行比較不會有這種問題
Callum avatar
By Callum
at 2012-07-20T01:12
當初推visa帳戶的外幣轉帳 我去問也是一堆人一臉問號
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By Quanna
at 2012-07-20T12:49
XD
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By Lydia
at 2012-07-23T00:22
感謝情報,這樣我就不用白跑一趟去問了....
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By Irma
at 2012-07-23T21:00
你要想像FB銀!你現在去很多分行問vbanking手續費優惠次數
,還是一堆回答不出來!
Kyle avatar
By Kyle
at 2012-07-24T11:04
更正:你要"想想"FB銀!
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By Aaliyah
at 2012-07-24T19:31
所以富邦銀行又稱為臉書銀行嗎? FB銀行 記得要加我好友呦

台新銀行打來的語音電話?

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By Zenobia
at 2012-07-13T16:44
剛剛接到一通自稱是台新銀行打來的「語音電話」 語音一開始表明是台新銀行 接著唸出我的名字要找我 第二次複述我的名字 並詢問我是不是本人 語音沒有指示如果是 要按什麼按鍵確認 所以我對著話筒說「我是」(對著語音說話感覺自己很蠢-.-) 當然語音沒理我 接著說因為不能確認我是本人 所以要結束通話 ...

美金轉帳問題

Olga avatar
By Olga
at 2012-07-13T16:18
不好意思 想請教一下 因我在台銀有美金2萬2左右 最近想拿來買基金 但我在彰銀的基金手續費比在台銀便宜 所以想把台銀的美金全移到彰銀那邊去 所以想詢問一下 這樣美金轉到別家銀行去 手續費會收多少錢呢 - ...

定存到期若不去領會怎樣呢?

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By Oscar
at 2012-07-13T01:20
我好像有兩三筆小額定存早就到期了.. 一直沒去處理 請問~ 這樣會不會再繼續計息? 依然以原本的定存計息嗎? 有一筆是兩年的 如果自動計息是以一年還是兩年的方式計息呢? 我手上還有一筆閒錢,約二十萬吧 但預計年底十月左右用動到這筆錢... 不知道能做什麼投資才不能浪費利息... - ...

花旗台灣的晶片卡製作

Thomas avatar
By Thomas
at 2012-07-13T01:20
卡片有點怪怪 請問一下 原美商花旗的據點是現場製卡 並平底印刷個人的英文姓名 換補發可以即時發卡 2009年以前原華僑分行當初則是以預製卡的方式跑 一旦是換補發卡片則需等製卡完成再跑一趟取件 請問一下現在兩邊實質合併近3年 各分行是否均已有製卡機 還是仍需前往原美商花旗據點才能現場製作有英文 ...

定存解約必定要本人??

William avatar
By William
at 2012-07-12T22:45
※ 引述《aurorax (極光)》之銘言: 前文恕刪 我比較在意的是這幾句 XD : 後來在一再的周旋下 : 銀行總算同意在家人解約時致電予我 : 確定係由本人來讓家人解約的 : 這讓我不禁疑惑 : 一開始這樣不就好了嗎 碰到過一個例子 行員 : 不好意思,我們規定不能這樣子做耶 客人 : 哪有這 ...