台新富裕會員 ,尊爵會員切換的判斷方法 - 銀行

因為有個台新帳戶放的資金比較多 剛好富裕會員每月提款無限次免手續費
所以一直來都是使用台新的提款卡來做跨行提款

直到前天在小7(中信)提款的時候發現居然被扣了5元手續費
回家上網一查發現身分變成一般網銀會員 於是打去客服詢問
由於客服沒辦法查詢我的帳戶資料 於是就請理專再找時間跟我聯絡

先提一下富裕會員和尊爵會員的資格取得方式和限制

富裕會員
連續三個月之月平均皆達100萬，自動將客戶身分升級為富裕專案會員
連續六個月未達專案資格標準者，其專屬禮遇資格消失

尊爵會員
連續三個月之月平均皆達300萬，自動將客戶身分升級為富裕專案會員
連續六個月未達專案資格標準者，其專屬禮遇資格消失
台新銀行得視其月平均資產總額判斷並將客戶身分調整成為富裕會員或一般客戶

稍微查了一下最近幾個月的資產平均狀況
5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
>300萬 >100萬 >100萬 >100萬 >100萬 >100萬 >90萬 >100萬

理專告知的結果為 主要是系統判斷的問題
因為我在年初的時候不小心讓放在台新的資產超過300萬
而且又超過3個月 所以被系統自動升為尊爵會員

結果因為最近連續六個月不到300萬 在這個月初系統自動進行調整
又因為11月的平均剛好不到100萬 所以系統判定成降等為一般會員
即使在這之前有連續5個月都到達100萬 符合富裕會員的資格

必須要再保持連續3個月平均達100萬才能夠恢復富裕會員資格
不過理專也告知會再跟主管討論 看這種狀況是不是應該可以改用人工判定
讓我不用等那麼久 不然等三個月 我可能就去找別家了...

一點經驗提供給大家參考 如果以後有人不小心成為尊爵會員
如果太久沒有達到尊爵的門檻 記得第六個月要保持在100萬以上
雖然還是可以請理專幫你去僑 但是稍微注意一下就不會那麼麻煩了

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不過理專打來的過程中 一直提到如果我很在意那5元手續費的話
他可以自掏腰包轉給我 讓我感覺不是很舒服...

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