台新客服專業度，無言 - 信用卡

各位好，小弟薪轉變台新，給開戶行員做業績，上個月打去問首刷資格符合，結果說沒首
刷，找業務，後來回覆說有符合，繳了兩期帳單，今天打客服問首刷禮的刷卡金怎麼還沒
入帳，又跟我說沒有首刷禮，要再查，客服是什麼資訊都看不到，要問卡務才找到嗎？這
種情況很怪吧？

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