我今年4月辦卡，5月1日刷卡買一張機票。
由於是廉價航空的網頁，刷卡結帳時畫面持續當掉。
為避免重複刷卡買一堆機票，我撥了好幾通電話給客服，持續忙線中。
想想可能是因為放假，隔天繼續打，
還是聽到那熟悉的一句"客服人員忙線中"....
到台新官方網站查詢，也不知道到哪裡查詢個人刷卡交易明細。
台新曾經繼簡訊來說，可使用手機掌握刷卡資訊，但我沒辦智慧型手機....
害怕廉價航空機票變動，隔幾天再刷卡一次，收到台新的簡訊，總算放心。
今天突然收到簡訊，台新通知我尚未繳款，且已逾期多日。
我大驚，因為我是每天都會check電子信箱的人；另外我也沒收到紙本帳單。
再趕緊打電話給台新，果然24小時"忙線"專線還是永遠的忙線。
經由語音服務得知，6/7就是繳款截止日，我已逾期近一個禮拜了....
如果被罰滯納金，那我不就欲哭無淚?!我到底該怎麼辦呢?!
目前只能靠語音服務請台新再寄一次帳單，但三天後才會寄至，
而且我現在也不太有信心能收到了....
我該如何處理這個問題呢?! 感謝大家的回答。
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