台新@gogo首刷禮回饋 - 信用卡

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只是想來稱讚台新的解決方法而已。

原本在辦Richart的時候順便加辦了@gogo,到最近的分行認證身分後
問了行員,行員便說可以直接將信用卡的申請給他,不用寄信
當下沒想那麼多便直接給他。

直到前幾天看到首刷信用卡金只有回饋400元,當下立刻打給客服。
客服反應說會再幾天後由專人跟我聯絡。
剛好昨天看到版上有人說似乎在櫃台辦只有辦法領刷卡金400,想說可
能被誤會了。(但我以為線上申請跟把線上寫好的申請書給櫃檯人員是不衝突的)

最後可能就覺得就少領100吧也沒關係,結果昨天收到台新的電話
是那天幫我認證身分和收我信用卡申請的櫃台人員
跟我說可能是因為誤會,所以將少的100直接匯入Richart帳戶。

PS 但台新的信用卡客服真的超難打進去的QQ


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All Comments

Eartha avatarEartha2016-12-12
信用卡客服我常常是在深夜或是半夜打,都蠻快轉到的
Daniel avatarDaniel2016-12-15
我今天10點跟前天晚上六點打都完全沒有等欸
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-12-18
還是我都在下午或中午左右打的,超難接通
Rosalind avatarRosalind2016-12-18
今天早上剛打台新客服也沒等耶
Audriana avatarAudriana2016-12-23
這兩年我都是100%轉後勤只能等回電
Necoo avatarNecoo2016-12-28
哭哭 怎麼說的 我也是這樣講對方直接說轉交行員就是
400
Elma avatarElma2016-12-28
我是在櫃檯寫申請書,一點逆轉的機會都沒有QQ
Jake avatarJake2016-12-31
我從來不打客服,去線上留言他會主動聯絡你,問題也都
能先打好,電話接了就馬上處理不用核對又解釋半天